近日，信阳市罗山县住建局聚焦物业服务领域突出短板，创新构建“高位联治、赋能提标、智慧快办、自治共治、信用管业”五位一体物业治理体系，通过多措并举补短板、强效能，持续提升基层治理水平，让居民生活更舒心、更安心。

拉网排查，销号整改。坚持问题导向，对罗山县74个住宅小区开展拉网式排查，累计发现各类问题286件，全部纳入台账管理、实行销号整改。截至目前，已完成整改279件，剩余难点问题正有序推进。同时，联合住建、市场监管、消防、街道等多方力量，健全联合执法与会商研判机制，形成治理合力。

强化培训，提升能力。常态化开展物业行业专题培训5场次，推送业务指导内容36项，组织消防、防汛等应急演练8场次，累计培训从业人员750余人次，有效提升专业能力和应急处置水平。

智慧赋能，快速响应。依托数字化手段，全面推行“码上办”线上诉求渠道，实现群众诉求一键上报、智能分派、全程督办。今年以来，共受理物业相关诉求195件，办结率达98%，高效化解了多类民生难题。

自治共治，破解老旧小区难题。以社区为试点，组建小区自管会，搭建民主议事平台，累计化解矛盾、解决民生问题71件，为老旧小区治理探索出一条“自治共管”新路径。

信用监管，倒逼提质。建立物业企业信用评级制度，落实奖惩并举的监管机制。今年已约谈物业企业2家、通报批评4家，以刚性监管倒逼服务持续提升。

下一步，罗山县住建局将持续深化物业领域专项整治，完善长效管理机制，不断推动物业管理融入基层治理，切实增强群众的获得感与幸福感。（通讯员：丁元龙 阮崇龙）