一个螺栓20元、一米护栏网片800元、一个花箱780元……撞坏几节护栏,到底要赔多少钱?陕西宝鸡一位车主的遭遇,把这个问号拉成了感叹号。
事情要从5月21日晚上说起。那天宝鸡下着大雨,张先生开车经过渭滨区公园路与峪泉路十字,由北向东左转时,车玻璃雾气太大,不小心撞上了路中间的防护栏和花箱。
“糊弄学”天花板:价格随你怎么喊,商量完还能降
事故发生后,张先生报了交警。5月22日,他去交警渭滨大队开事故认定书,交警告诉他,要先找管护公司协商赔偿,赔偿完了才能开认定书。张先生的车只有交强险,超出2000元的部分都得自己扛。
于是他找到了陕西拓泽博亚建设工程有限公司——这家公司通过招标,负责该路段护栏的维护、定损理赔和更换修缮工作。
工作人员噼里啪啦一算:10840元。
张先生懵了——就撞了几节护栏和花箱,要赔一万多?他不认可这个价,拉着工作人员去现场重新拍照核算。这一查,数量果然变了:花箱从5个变成了4个,内胆、花、土的数量也都跟着缩水,总价降到了9060元。公司又抛出一句“人情世故”,给了1500元的优惠,张先生最后掏了7500元。
张先生心里憋屈,但为了拿到事故认定书,也只能先交钱。
一个螺栓20元:这不是修护栏,这是修火箭?
张先生越想越不对劲,把价目单晒了出来:
- 一颗螺栓:20元
- 一箱矮牵牛花:150元
- 一箱土:150元
- 一个花箱:780元
- 一米护栏网片:800元
有业内人士给记者算了一笔账:同规格护栏市场价200元一米就算高价了,市政定价800元;市场价两三百的花箱,报价780元;螺栓成本几毛钱,要价20元。
“一个花箱市场价也就两三百元,”园林行业一位绿化负责人说,“护栏200元一米已经算高了。牵牛花苗一株1到1.5元,营养土也没那么贵,价格在电商平台上一目了然,成本其实很透明”。
螺栓20元这事尤其离谱。记者在现场问价时,管护公司工作人员的解释更让人哭笑不得:“就跟去医院一样,一个螺丝你还说不值吗?”
收费的项目没修,承诺换了的花箱还是破损的
更让人窝火的是,张先生交完钱后去现场看,发现出了更大的问题——3个新换的花箱里,两个内胆都是破的,裂痕清晰可见。
管护公司给张先生算了4个花箱的钱(3120元),实际只换了3个。内胆收了600元,抢修完两个还是烂的。护栏网片实际约1.57米,却被按2米计算,一米800元,两个网片就3200元。
收了钱,东西没换;报修了,还是破损。这钱到底去哪儿了?
张先生后来去管护公司讨说法,进门一看更傻眼了——营业执照没有公示,价目表没有公示。工作人员直言,不可能给看供货单。
投诉后价格更贵了:从10840到9060到7500,然后又涨到8176
张先生不甘心,5月26日又向区环卫站投诉。结果环卫站拉着管护公司和他三方到现场重新核对,管护公司又算出一个新数:8176元,比实付的7500元反而高了676元。
价格还能这样变,一块护栏的价格反复横跳,不知道的还以为是在菜市场讨价还价。
回应来了:官方通报“大部分属实”,涉事公司被叫停
6月8日、9日,华商报等媒体相继报道了此事。6月9日晚,渭滨区城管局连夜回应,宣布成立专项调查组全面核查。
6月11日,由渭滨区委、区政府牵头成立的联合调查组发布了正式通报。通报措辞相当直白——“媒体反映情况大部分属实”,并直指一系列系统性问题:
“暴露出区城管执法局监管责任缺失、履职不到位,区环卫站疏于管理、作风不实,管护公司经营混乱、存在损害群众利益行为等问题。”
通报还详细列出了管护公司的具体违规行为:核查不实、重复计费、超量计算。比如,损坏的护栏实际各1.56米,管护公司按每组2米计算;花卉和营养土被重复计费;本应维修的两组隔离花箱,被算成了一组更换。
针对赔付单价过高的问题,调查组表示已委托第三方机构进行询价评估,随后将移交相关部门严肃处理。赔付后部分花箱未及时维修,通报中也予以确认。
处理结果:暂停该管护公司维保业务,由主管部门全面接管,区环卫站主要负责人被停职调查。赔偿标准、招标程序、监管责任等,调查组称将“坚决一查到底”。
这不是个案,多地“天价护栏”已引众怒
此次“天价护栏”事件之所以引发社会热议,是因为它并非孤立偶发。
通报显示,事件中的一个细节更耐人寻味:当媒体记者暗访该公司时,这家管护公司既没有价目表,也无法公开价格制定标准,张先生的信息在电脑里都查不到。该公司虽然以“政府招标定价”为托词,但在陕西省政府采购网上却找不到相关信息。
目前,陕西等地频发的“天价护栏、天价路灯索赔事件”已演变为公众普遍关切的共性问题。道路护栏属公共财产,其损坏后收取的赔偿标准,长期缺乏公开透明的定价机制和监管闭环。公共设施变“摇钱树”,类似事件的接连发生,折射出公众对价格不透明、定损不规范的强烈质疑。
别让“民生账”变“糊涂账”
撞坏护栏照价赔偿,天经地义。但照什么价、依据是什么,这不能是一笔糊涂账。
从此次事件来看,监管缺位是核心问题:管护公司一面高举“招标定价”的挡箭牌,一面反复修改报价,甚至以“人情世故”为由擅自优惠。同时,交警部门将事故认定书的开具与赔偿费用挂钩,也让处于弱势的个体被迫就范。
有媒体评论指出,公路护栏损坏后的赔偿标准,不应由管护公司随口定价,政府更不能在招标之后就将定价权完全“甩手”给企业,对价格和维修过程不闻不问。
而业内人士也呼吁,随着相关部门的问责整顿,期待当地尽快建立清晰透明的赔付标准,解决市政设施理赔这一长期被忽视的“隐痛”。只有当赔偿标准晒在阳光下、定损流程放进制度的笼子里,“撞坏护栏赔多少”才能不再是个问题。
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