最近刷到一个很有意思的职场现象:谦寻搬新大楼,一众员工自发在社交平台刷屏晒日常:视野绝佳的全景落地窗、配套齐全的篮球场、松弛治愈的休闲秋千,还有大家早已熟悉的“团宠”流浪狗翠花和小伙伴们。
除此之外,入职专属伴手礼、暖心福利细节也频频被大家主动晒出,字里行间都是满满的幸福感和归属感。
我们都知道,直播电商是典型的高强度赛道,行业整体年流动率远超传统行业,核心主播岗位流失率最高突破60%,人才迭代快、团队稳定性偏弱,是行业普遍现状。但在这样的大环境下,薇娅的谦寻团队,却一直是HR圈的特殊样本。
今天就深度拆解,高压内卷的直播行业,薇娅团队到底靠什么留住人心、稳住团队。
01 拒绝画饼:看得见的物质兜底,是留人最低门槛
职场里90%的人员流失,根源无非两点:钱没给到位、心受委屈了。直播行业年轻人居多、从业者务实清醒,空谈情怀、画远大蓝图根本留不住人。薇娅团队管理第一步,就是把确定性福利落到实处,先解决员工最基础的生存体验问题。
比如,从硬件体验上,直接拉满员工幸福感。全新总部配套完善,咖啡馆、篮球场一应俱全,通透的观景落地窗告别压抑的办公环境,完善的硬件配套,为员工营造了更舒适的工作场景,形成了良好的就业体验优势。
在激励福利上,团队更是摒弃“口头奖励”,主打高感知、高兑现:连续两年年会送出汽车大奖,实打实的重磅福利直击员工需求;日常生日专属关怀、节日福利从不缺席,甚至薇娅会主动为员工策划求婚、生日惊喜。
最戳人心、也最能体现团队温度的细节,是薇娅及团队成员收养的几十只流浪猫狗,不仅专属登记、授予工牌,还配备专属零食柜。
很多HR会觉得这是无用的“花哨操作”,但恰恰是这些细节,构建了独特的团队文化符号。对于高压行业的年轻人而言,这份温柔的善意,极大消解了职场的疏离感与功利感,让员工不再只是打工的工具人,而是能感受到企业温度的一份子。
HR核心启示:真正有效的福利,不是堆砌成本,而是给到员工可感知、可共情的体验,让付出看得见、归属感摸得着。
02 去层级化管理:高压工作下,最珍贵的是被尊重
必须承认一个事实:所有头部直播团队,都是高强度高压工作模式。
薇娅本人曾常年保持每天15小时以上的工作节奏,深耕行业、亲抓业务,因此团队对员工的专业度、执行力、响应速度要求极高,业绩压力丝毫不亚于同行。而员工们的评价却统一是“累,但被尊重”。
薇娅团队全程推行扁平化沟通,没有森严的上下级隔阂,员工私下都称她是“大姐姐”“朋友式老板”。
她从不做“只提要求、不扛责任”的管理者,自己以身作则深耕业务,即便淡出直播间一线,依旧坚持参与选品打磨、员工培训、日常团队管理,从未脱离业务、脱离团队。
这种管理模式,形成了绝佳的团队氛围:工作标准很高,但管理姿态很低;业绩要求严格,但人际内耗为零。员工的疲惫是业务高强度带来的,而非职场人际关系、层级压迫带来的,这也是团队稳定的核心关键。
HR核心启示:高压行业留人,从来不靠降低工作标准,而是靠消除无效内耗、守住员工的体面与尊重。不怕辛苦,就怕委屈,是所有职场人的共识。
03 清醒认知:低流动不是情怀滤镜,是高绩效的双向匹配
网上很多人把谦寻的留人模式神化为“神仙团队、极致情怀”,但作为HR,我必须客观拆解:这套模式从来不是单纯的暖心福利,而是一套成熟的“高激励+高要求”双向闭环机制。
我们要清醒看到,高福利、高感知待遇的背后,是严苛的绩效导向、极致的执行力要求。团队从不养闲人、不包容摸鱼,所有优质资源、重磅福利,都匹配员工的高效产出与价值贡献。
不存在“只享福、不承压”的职场,薇娅团队的稳定,本质是:公司给出行业顶配的待遇与尊重,员工回馈对等的专业度与执行力,是一场双向奔赴的价值交换,而非单向的情怀施舍。
同时,团队也在规避所有明星团队的通病:摆脱“个人魅力依赖”。
早期很多头部MCN高度依赖创始人个人能力,一旦创始人淡出,团队极易出现动荡、流失。而谦寻早已开启转型,从薇娅个人魅力式管理,逐步转向体系化、制度化的人力资源管理模式。通过完善的培训体系、晋升机制、绩效体系,让团队稳定不再依附于个人,而是依托成熟的组织制度。
04 HR总结:高压行业的留人终极公式
复盘完薇娅团队的低流动逻辑,其实没有任何捷径,完全是一套可复制、可落地的留人公式,适配所有电商、MCN、高压新媒体行业:
物质兜底(高感知福利)+ 情感认同(低内耗氛围)+ 平等尊重(扁平化管理)+ 价值匹配(高绩效闭环)= 低人才流失率
不需要天价预算,也不需要顶级流量背书,核心是读懂高压行业年轻人的核心诉求:赚钱有底气,工作不憋屈,付出被看见,成长有路径。
不用神化任何团队管理,也不必迷信头部光环。真正优秀的人力资源管理,从来不是留住所有人,而是留住值得留的人,让辛苦的人不委屈,让优秀的人有回报。
这,就是所有高压企业最该修好的留人必修课。
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