我从媒体的公开报道中了解到，钉钉一项目高管离职时的一篇万字长文，虽然发布在内网上，但却很快溢出，并引发网上舆情不断发酵，并导致无招下课。对此，人们不禁要问：无招的军事化管理，究竟错在哪？
我补课后了解到，无招（陈航）推崇的军事化管理，其核心错误在于：用旧工业时代的“管控”思维，去驱动AI时代的“创造力”工作。 这种方式不仅与阿里倡导的“有情有义”文化背道而驰，更在产品逻辑上陷入了根本性矛盾。
一
AI时代的核心竞争力是创造力，依赖员工的主动性和试错空间。而军事化管理，追求的是机械执行，或者说是绝对执行、无条件执行。无疑，这不利于创新。
为了应对无休止的会议和汇报，员工精力从“做好产品”转向“不犯错”。一位离职副总裁坦言这“难以确认自己是在创造产品，还是只是在消耗身体”。
产品决策从“用户需求”降级为“CEO个人偏好”，团队忙于实现领导意志，而非解决真实痛点。
阿里合伙人委员会明确指出，创新依靠的不是高压和机械执行，而是热爱与创造力。这无疑直接宣告了其管理方式的失败。
钉钉一边宣称要“赋能企业数字化”，一边在内部用最传统的“监控”手段管人。对外，钉钉用“已读未回”“DING消息”帮老板管人；对内，员工同样在“被系统裹挟”的压迫感下工作。追求效率的同时，却忽视了人的感受。当员工只是“流程节点”时，很难指望他们开发出尊重用户的产品。
提倡“加班光荣”，核心部门周均工时超80小时，这种“努力”往往是组织内耗，无法解决战略方向错误。
无招的方法，在钉钉创业初期（0到1）被证明有效，但用在如今拥有7亿用户的成熟产品上，却暴露了局限性。
企业服务已进入精细化阶段，客户需要的不是强硬的管控，而是深度的服务和信任。竞争对手正以更尊重知识工作者的姿态抢占市场。
无招在外创业受挫后回归，急于证明自己。这种焦虑转化为“大干快上”的激进策略（如AI项目ONE的失败），结果让整个组织为此买了单。
二
我个人认为，军事化管理这种管理手段，其本身并没有错，关键是要看面对什么群体。面向部队这个群体，无疑是战无不胜的，部队需要的就是步调一致。但如果面向科技创新这个群体，就应该灵活运用了，千万不能一刀切。否则，就会适得其反。钉钉内部的这次震荡，无疑是一个佐证。
我个人在此，衷心祝愿我国的所有企业，都能够找到适合自己内部的管理手段，以科学管理，促高质量发展！
2026年6月11日，晚上，于南昌
金国军，资深媒体人，高级记者。热线：13707913315，18979101091
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