和林格尔县坚持党建引领基层治理,以“多网合一、设岗定责”为抓手,细化治理最小单元、织密组织体系、整合各方力量,推动治理资源下沉、服务力量聚合、搭建民意沟通平台,构建起共建共治共享的基层治理新格局,让治理更精细、服务更暖心、群众更满意。
多网合一 网片合一 设岗定责聚合治理服务力量
“以前社区开展工作需要主动对接部门,现在居民议事有了部门主动参与,服务群众更加方便了”。城关镇昭君道社区党支部书记云芳笑着说。今年以来,昭君道社区联动“四所一队一会”,聚合各部门合力,破解服务群众难题。
细化实化治理“最小单元”,让每一个基层治理单元有能力、有力量服务居民,是和林格尔县2026年提升党建引领机制的重要举措。科学划小治理单元,坚持“步行一刻钟、应急五分钟”服务半径,拆分超大居民小区,合并独栋小区,将原有的12个社区党组织进一步细化,整合社区党员、退休老党员、流动党员,建立小区党支部31个、小区(网格)联合党支部16个、小区党小组33个,覆盖全县132个居民小区,构建社区党组织—小区(网格)党支部(党小组)—楼栋长、单元长组织体系。推动全县1662名在职党员到居住社区报到,认领楼栋长、单元长、矛盾调解员等13类服务岗位,每月相对固定一天到小区开展志愿服务,依托青城服务e站小程序开展服务全程纪实,服务质效评价作为年度考核参考。建立部门包联机制,全县92个单位全部包联小区,协助包联小区调解矛盾纠纷、开展志愿服务。汇聚治理合力,整合城市管理、卫生健康、市场监管、司法、公安、环卫、消防等多个基层治理网格资源,在不改变原有服务区域的基础上,将管理力量、执法力量下沉到每个小区、网格,由小区(网格)党组织牵头协调跨部门、跨领域民生服务事项,形成“多格合一”治理体系。
搭建平台 群众发声 凝聚社区共建共享共治合力
“没想到这么快就修复好了。”和林格尔县汇豪丽都小区业主王先生由衷感慨。因夏季雨水多叠加小区单元门房顶排水管淤堵,汇豪丽都小区35个单元门楼道内大部分出现房顶漏雨、墙皮脱落问题,网格员入户走访期间发现并逐级上报至棋盘营社区党支部,社区党支部在半个月内便组织物业公司、包联单位和社区志愿者,疏通了所有排水口、重新修补破损墙面,用实际工作质效赢得了居民的赞叹。
构建权责清晰、运转有效的机制是激发群众参与基层治理的前提。和林格尔县推动所有社区党组织建立党建联席会议,社区党组织每月组织小区(网格)党组织、居民代表、业委会(物管会)、物业服务企业、包联社区单位、相关职能部门等多方参与,通过线上微信群“问”、网格员上门“访”、庭院板凳会“聊”、12345服务热线“筛”,汇总形成群众急难愁盼高频痛点清单28项,党组织牵头开展民主协商,形成共识方案。社区“一事一议”盯办落实,所有议事成果、改造提升项目均通过小区公告栏、微信群公示,接受居民监督。目前,全县各小区(网格)党组织发现高频痛点问题28个已全部解决,形成问题由群众发现、诉求由组织协调的良性循环。
紧盯痛点 靶向攻坚 聚力整治物业管理服务难题
物业矛盾纠纷是基层社会治理矛盾主要来源之一。业委会不能有效组建和履职,服务响应差,物业服务企业收不上钱就降低服务质量,形成了恶性循环。民有所呼,党建引领攻坚所向,和林格尔县出台物业管理专项整治提升行动方案,由县委、政府统筹,组织、社工、住建等10部门协同推进。健全党建引领机制,推动党组织与业委会(物管会)双向进入、交叉任职,70个小区党组织书记通过法定程序当选业委会(物管会)主任。建立物业行业党委,通过单独建、联合建,实现全县21家物业服务企业“两个覆盖”100%。党组织积极参与物业企业服务平均、规范公共收益管理、规范服务内容和标准等事项的前置研究和日常监管,在整治物业履约不到位、侵占业主公共收益、12345高频投诉小区专项治理等集中工作中,协调物业企业回应群众诉求,共解决电话投诉37个,解决网上转办投诉80件,完成5个物业服务项目整改,矛盾投诉总量较上年同期下降30%。(陈海旭)
来源:和林格尔县委宣传部
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