极兔速递被立案调查,极兔会真心认错变成靠谱的快递吗?天下苦极兔速递久矣。用户大量投诉的极兔,却最能赚钱。极兔速递背后到底有哪些资本力量?这里是迷雾商业,帮你看透极兔速递的背后资本和野蛮生意。

第一,6月11日,极兔速递被立案调查,大量快递用户拍手称快。

极兔速递是个诡异的公司,是当下唯一不需要用户好评的互联网公司。外卖需要好评,网店需要好评,快递需要好评,但极兔完全不需要好评。差评越多,极兔快递却赚钱越猛。极兔速递诡异的赚钱逻辑,和背后创始人关联密切。

第二,极兔速递创始人的野蛮商业经。

如今40岁的李杰,11年前创立了极兔速递。李杰从东南亚起家,在印尼创立极兔速递,迅速扩张到泰国、马来西亚等东南亚10多国,凭借超低价和加盟模式,以及东南亚本地的生意网络。东南亚最疯狂的十多年,确实是极兔速递李杰赚钱最快的十多年。成为东南亚最大的快递公司之后,2020年,李杰瞄准了国内市场。

但那个时候的快递市场,已经被菜鸟、三通一达以及顺丰快递所掌控,极兔很难生存。极兔在国内找到了资本大腿——拼多多。拼多多低价商品需要低价快递,而最擅长低价的极兔速递成了拼多多的快递盟友。极兔速递80%以上的快递生意都来自于拼多多。

只用了一年多,依靠拼多多的海量低价快递,极兔积累了大量资本。在2021年,以68亿的巨资收购了百世快递。这让极兔从单一依赖拼多多,获得了淘宝体系快递的入场券,极兔市场份额冲高到10%。2023年10月,李杰的极兔速递港股上市,市值高达1057亿港元,成为仅次于顺丰的快递巨头。

极兔为什么差评越多,却扩张越快、越赚钱?背后的核心原因就是低价竞争以及疯狂加盟。

成长于拼多多体系的极兔,起送价比同行低30%以上。商品价格低的商家,永远会选择便宜的极兔快递。此外,不同于顺丰等直营模式,极兔疯狂发展二级区域代理。极兔只需要提供经营授权,以及很少的启动资金,让二级区域代理投资持股、自负盈亏,放任区域代理找三级、四级以及更多层次的加盟。这种放任加盟的模式导致管理混乱,频繁出现丢件和态度恶劣的情况,最终导致了极兔速递被立案调查。

极兔速递发家于东南亚和拼多多,成也低价,败也低价。低价扩张成为快递巨头,却因为低价服务而陷入危机。但野蛮的商业模式很难改变,只要还能继续生存,极兔快递就不可能改变。

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