近年来,“一老一小人口服务体系建设成效及总体部署”加快健全完善;国家统计局数据显示,2025年居民人均医疗保健消费支出在家庭消费支出占比高达8.7%。不难发现,“家庭”这个集合型主体,正在成为健康消费的决策与增长单元。

(图源人民网2026年全国两会专题报道)
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(图源人民网2026年全国两会专题报道)

老幼群体的健康需求天然依附于家庭,中青年群体作为家庭的“中流砥柱”,身兼“决策者”与“参与者”双重角色,几代人的健康需求,都已清晰地落在家庭这一核心场景中。

对于品牌方而言,家庭成员跨生命周期、精细且错综复杂的健康需求,内容灌输或孤立的产品推介已不足以支撑。知识矩阵给出的破局方案,是以“九大人群中心”建立的精细化用户图谱为纽带,构建从需求洞察到承接的全链条健康服务闭环。

深耕精准科普:触达一人,服务全家

针对家庭单元中不同人群的精细化需求,知识矩阵全面布局“九大人群中心”,从“一老一小”这两个家庭健康最高频、决策权重最高的刚需场景切入,全面对接精致妈妈、银发、资深中产、Z世代等九大核心人群健康痛点,打造覆盖家庭健康全生命周期的IP矩阵,真正实现“触达一个人,服务一个家”的生态广度。

在“一小”(孕哺育儿)赛道,知识矩阵精准洞察新手父母的健康知识焦虑,孵化覆盖新生儿护理、孕哺育幼、生长发育等全周期专业IP矩阵。如专业孕哺IP@小田老师无忧孕哺 系统化搭建孕哺、育儿系列垂类矩阵账号,通过短视频科普、直播深度答疑双管齐下,持续输出轻量化干货科普、真实场景案例、避坑指南,快速积累近60万精准孕妈、新手宝妈粉丝群体。其直播场均观看人次超2万,最高观看人次5.8万,成为千万新手父母的育儿示范标准。

(图为@小田老师无忧孕哺 科普内容)
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(图为@小田老师无忧孕哺 科普内容)

在“一老”(银发康养)赛道,针对银发群体普遍存在的数字鸿沟问题、泛健康养生知识匮乏与银发诈骗频发等问题,知识矩阵孵化银发健康IP矩阵。如标杆IP@阿旺的退休生活,以同龄人共情视角打造适老化改造、老年心理关怀、独自就医指南、银发诈骗案例拆解等实用内容,全网内容播放量超12亿次,月均互动量超200万,在近300万精准银发粉丝中建立了深度信任,也为知识矩阵自营品牌“不花时光”老视镜产品的精准触达与高效转化奠定坚实基础。

(图为@阿旺的退休生活 主页)
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(图为@阿旺的退休生活 主页)

面向家庭健康消费中枢的中青年群体,知识矩阵则通过产康、养生、运动健康、睡眠改善等垂直内容体系对其进行深度渗透。如产康头部IP@小王康复 打造产后盆底肌修复系列短视频内容,公益直播带练1800余场凯格尔运动,帮助数千万产后妈妈解决产后康复难题,在全网积累750万精准粉丝群体,实现对家庭消费核心决策力量的稳固锁定。

(图为@小王康复 直播现场)
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(图为@小王康复 直播现场)

健康知识的普及和指导,已不仅是“内容创作”,更是为中国家庭构建一个低门槛、高黏性的“家庭健康消费信任入口”——新手爸爸通过短视频学会了幼儿拍嗝的正确方法,老人跟着阿旺学会了医保账户余额查询的流程;产后妈妈通过跟练修复身体……精准人群科普不仅打破家庭健康的认知壁垒,更建立家庭核心单元对IP的深度信任,为健康服务的全场景落地提供强大的心智支撑。

严选+自营双螺旋:信任可持续,不止带货

提供专业科普知识是解决家庭单元健康认知的关键环节,如何真正解决家庭健康痛点,是完成场景化服务的落地环节。

基于自研商业洞察大数据模型,通过对超280个自孵化IP超5000万条精准用户私信数据(已脱敏)的深度洞察,知识矩阵清晰看到:用户需求早已超越了单一的知识获取,在获得专业指导的同时,他们更期待同步获得可直接落地的健康解决方案,这其中也包括经过专业验证的优质产品。

因此,知识矩阵旗下IP在进行专业场景化科普、免费提供日常健康跟练方法的基础上,通过两条清晰的路径为用户提供全维度优质健康解决方案——

第一条路径是严选第三方优质产品:基于对用户健康需求的深刻理解,知识矩阵建立四级产品筛选与评测体系,为用户精准推荐经过严格验证的优质健康产品。当真实体验产品的粉丝回传反馈后,这些反馈经脱敏凝结为知识矩阵独有的原生健康大数据模型,为持续优化选品策略提供决策支持。

(图为知识矩阵选品标准示意)
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(图为知识矩阵选品标准示意)

第二条路径是C2M反向定制自营品牌:依托大模型的深度洞察能力,知识矩阵精准捕捉到大众对市场现有产品的未尽需求。以药食同源赛道为例,近年大众科学养生产品需求爆发,但市场鱼龙混杂,产品品质参差不齐又会引发新的用户信任危机。知识矩阵联合国内专业科研院所及高校,精准高效完成从配方研发、供应链搭建到内容种草、全域转化的全链路闭环,打造药食同源自营品牌“御养宜”,推出针对不同人群痛点的养生袋泡茶、草本面膜、肩颈敷贴等系列产品。凭借对用户需求的精准把握与全链路运营能力,产品上线仅半年便实现3145万元GSV转化。

(图为知识矩阵部分自营品牌)
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(图为知识矩阵部分自营品牌)

这种弥合用户需求与市场供给断层的健康消费品新模式,在银发硬件消费、儿童零食赛道同样得到验证——针对银发群体使用老花镜“压耳骨、材质沉重”等长期未被满足的细微痛点,知识矩阵打造自营老视镜品牌“不花时光”,上市不久多款产品已售罄;针对儿童零食“口感与营养难以兼得”的痛点,知识矩阵推出主打高钙、减糖与微量元素添加的自营儿童健康食品品牌“元力伴”……

从药食同源养生产品、适老化硬件再到儿童营养,知识矩阵通过“精准触达-数据研判-产品供给”的阶梯式闭环服务,打通家庭健康服务的“最后一公里”。

知识矩阵董事长兼CEO丁肇亮(当归)表示:“从一个人到一家人,从一条内容到一个生态,‘九大人群中心’正是为了精准回应每一类人群的健康需求,知识矩阵也正努力将‘让健康触手可及’的愿景变成每个家庭的日常。