导读:用一杯咖啡撬动整家门店。
蒙嘉怡丨作者
杨宇丨编辑
茶咖观察丨出品
去年以来,茶饮品牌集体“升咖”。
古茗配备咖啡机的门店已突破1.2万家,几乎实现全量覆盖;蜜雪冰城把咖啡机搬进了主品牌,部分产品用上了悦鲜活;茶百道预计在集中铺设地区实现2000家门店覆盖;甜啦啦也在1000家门店中上线了现磨咖啡。
当茶饮增长放缓,咖啡成为行业寻找增量的共同选择。但各家路径不同,古茗、茶百道以设备铺设扩大覆盖,蜜雪冰城以主品牌背书降低认知成本。甜啦啦则选择了一条更直接的路径:用极低价格将咖啡做成门店的流量入口,让咖啡本身成为获客工具。
其最新推出的“早咖限时活动”中,小程序8:00—12:00前点单,原价5元的现磨美式仅需2.9元,原价8元的现磨生椰拿铁仅需4.9元;团购则可享受现磨美式或现磨生椰拿铁8折。
价格被压到这个水平之后,一个问题变得不可回避:单杯几乎没有利润空间的咖啡,如何支撑门店的经营?到底能不能让门店赚钱?
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让消费者先进门
对加盟商而言,一个产品能不能赚钱,不能只看单品毛利,而要看它对门店总利润的贡献方式。甜啦啦早咖活动设计的底层逻辑,是将咖啡定位为获客工具,主要通过两个路径创造价值。
一是激活非高峰时段,释放门店闲置产能。茶饮门店上午通常是销售低谷,人力和空间处于半闲置状态,而租金、人工等固定成本已经摊销在全天运营中。
早咖活动的实质,是在不显著增加固定成本的前提下开辟一个新的销售时段,每多售出一杯咖啡,其边际成本几乎仅限于原料支出,产生的毛利可以直接转化为门店的增量利润。而且,活动限定在早间时段,主要获取的是原本不存在的消费,不会挤占门店原有客流。
二是利用低价咖啡,强化品类连带效应。一方面,针对原有用户,低价早咖降低了早间消费门槛,提升用户整体消费频次。
另一方面,极致平价的现磨咖啡能够吸引大量无茶饮消费习惯的用户,这类新客通过咖啡建立对甜啦啦的品牌认知后,尝试茶饮的心理门槛随之降低,有助于完成从咖啡消费者向茶饮消费者的转化。甜啦啦的咖啡对茶饮的连带率达1:0.6,即每10杯咖啡订单可带动6杯茶饮销量,这说明咖啡不仅未侵蚀茶饮销量,反而成为茶饮品类的流量入口。
在这一模型中,总部补贴与小程序核销构成了双重保障。总部按核销给加盟商补贴,确保咖啡单品不亏损。更重要的是,活动要求用户通过小程序下单核销,避免了平台佣金对实收的侵蚀,咖啡连带率能够进一步提升门店实收。
对加盟商而言,本次早咖活动无需承担经营亏损风险,核心盈利来源于咖啡带来的全新客流、早间时段营收增量以及茶饮连带销售利润。活动落地后,全国门店客流、整体实收均实现环比正向增长,充分验证了活动可行性,也为后续产品留存、用户深耕奠定了基础。
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让流量留下来
低价优惠能够快速撬动用户首次到店消费,但无法驱动复购。门店想要将短期流量转化为稳定营收,需要依靠标准化、高品质、高性价比的产品体系承接客流,对此,甜啦啦构建了完整的流量留存闭环。
首先,供应链从成本端解决“低价优质”的可行性。甜啦啦通过源头直采砍掉中间环节的溢价,依托全球累计签约8000家门店的规模获得议价空间,并以定制化生产保证出品品质稳定。
节约下来的成本,一部分让利给消费者,形成2.9元、4.9元的价格优势;一部分留给加盟商,作为合理利润。这使得低价不再依赖短期补贴,而是建立在可持续的成本结构之上,这正是“高价值、低价格”品牌定位得以成立的底层逻辑,也是2026年“品质元年”与“一杯好茶”战略的硬性支撑。
其次,丰富的产品矩阵与常态化的爆品输出,为维持消费者新鲜感、提升复购率提供了抓手。壹览商业数据显示,2026年1月至5月,甜啦啦共完成11次上新,推出31款新品。为保障上新成功率,甜啦啦建立了标准化的新品测试机制,选取50至200家多类型门店进行15天测试,新品杯占比达20%、GMV占比达25%方能启动全国上新。
这套机制将新品失败的风险前置在测试阶段,并成功打造出多款爆品:蜂蜜系列上市首周销量突破80万杯、带动全国门店销量环比增长30%;爆汁鲜橙系列部分单店日均销量接近200杯;清明假期抹茶系列与龙井系列推动部分景区门店业绩环比增长超600%。
对加盟商而言,拿到的是经过市场验证的产品方案,门店的产品因此得以持续更新,消费者的新鲜感有了落脚点。
最后,建立茉莉花茶的品质心智,为全品类提供信任背书。2026年,甜啦啦开展长达半年的“买新品送茉莉初露纯茶”活动,消费者每购买一款新品即可获赠一瓶茉莉初露纯茶。
茉莉初露选用广西横州茉莉花,历经6次窨制、每次8小时慢工出香,其成本高于普通茶底。甜啦啦通过赠送方式让消费者零门槛体验,在消费者心中建立“甜啦啦茶底好”的认知。当这一认知形成后,甜啦啦全线产品都获得了天然的品质背书,消费者尝试其他产品的心理门槛相应降低,整体复购率随之提升。
至此,产品形成了清晰的分工:低价咖啡负责将顾客引进门,经过市场验证的爆品茶饮与优质纯茶负责将顾客留下来,两条产品线共同将短期到店客流沉淀为品牌的长期忠实用户。
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让决策有依据
甜啦啦千店规模的咖啡布局和以小程序为主的交易体系,让门店每一笔订单成为可沉淀、可分析、可复用的用户经营数据,反哺加盟商的经营决策。
首先,区域消费数据能被量化,从而指导差异化产品布局。不同城市、不同商圈、不同客群场景的用户,在产品甜度、风味、品类偏好上存在显著差异。甜啦啦通过汇总消费数据,可以识别出某区域消费者对低糖产品的偏好度高于全国均值,据此建议该区域门店调整菜单中的甜度推荐排序,将低糖选项前置,并增加低糖新品的铺货比例。这种基于数据的调整,替代了加盟商凭个人经验的猜测,使产品更贴合本地实际需求。
其次,订单组合数据优化运营细节,放大品类连带优势。商家后台能够分析用户高频购买组合,捕捉消费者的搭配习惯。例如,数据显示购买生椰拿铁的用户有较高概率加购某款果茶,加盟商可据此优化门店菜单陈列,将这两款产品设置为组合推荐,或在点单环节由店员主动引导搭配。这让连带增收从偶然的用户自发行为,变成可设计、可提升、可复制的标准化经营结果。
最后,会员数据精细化运营,降低营销成本。小程序核销同步沉淀完整的会员数据,包含用户消费频次、消费时段、偏好品类、复购周期等信息,加盟商可依托数据开展专属营销,这种精准触达的转化率高于无差别推送,同时降低了无效营销的成本支出。
整体来看,数字化体系的落地,让加盟商的选品、上新、营销等经营决策都有据可依,让门店构建起长期稳定的盈利模型。
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让门店赚钱
回到最初的问题,2.9元的咖啡对门店来说是一笔划算的生意吗?
如果只看单一产品,利润的确不高。但在甜啦啦完整的经营结构中,这个问题本身就不成立,因为2.9元的咖啡从来不是以单品盈利为目标设计的。
它解决的是客流和时段利用问题;成熟的供应链与爆品矩阵解决用户复购和收入基本盘问题;数字化体系解决精细化运营问题;总部补贴与小程序核销解决风险承担问题。在此基础上,加委会、甜啦啦大学、董事长热线等沟通与反馈机制,共同组成了一套完整的经营支持系统。
这套体系的目标,是为加盟商提供一个更稳定、风险更低、回报更可预期的经营模型。正如甜啦啦董事长王伟的要求:“别做无谓的营销,要做消费者喜欢、能帮加盟商提升毛利的活动。消费者喜欢,加盟商赚钱,我们才睡得着觉。”
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