为精准落实惠民帮扶政策，切实摸清辖区低保户、残疾人等特殊群体生活现状，用心解决群众急难愁盼，6月12日，巩义杜甫路街道和美社区组织工作人员与党员志愿者，开展低保、残疾居民专项入户走访关怀活动。
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本次走访采取便民站点座谈加入户实地探访相结合的方式。在社区便民服务点，工作人员与前来问询的困难群众促膝交谈，细致询问家庭成员、经济收入、医保参保、助残补贴申领等实际情况，用通俗易懂的语言讲解低保复审、残疾人护理补贴、居家康复等惠民政策，针对群众疑问逐一细致解答，做好问题登记。
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志愿者分组走进低保、残疾居民家中，与居民拉家常、察实情。每到一户，细心查看居住条件、居家安全情况，重点询问重度残疾人康复照料、日常用药、生活开销等难题，格外关注独居、重病困难家庭的衣食起居，认真记录走访发现的各类诉求，完善困难群众帮扶台账。受访群众纷纷感谢社区时常挂念，暖心话语拉近了干群距离。
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走访不止于探望，重在落地解难题。此次摸排全面掌握了辖区特殊群体最新生活状况，为精准帮扶提供详实依据。下一步，杜甫路街道和美社区将立足走访台账，分类梳理难点问题，对接相关帮扶资源，常态化开展上门慰问、便民代办、政策回访等暖心服务，持续做实兜底保障工作，用贴心服务守护困难群众，让民生关怀落地生根。
作者：祝玉露
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