民生无小事，枝叶总关情。敦化市民主街道中心社区坚持党建引领基层治理，紧扣居民急难愁盼，以三聚焦精准发力，抓实宜居改造、暖心帮扶、便民提质各项工作，持续优化民生服务，不断提升居民幸福感、归属感。

聚焦居住品质提升，破解老旧小区治理难题。辖区老旧楼栋分布零散，步梯7层较多，导致出行不便，为切实破解老旧楼栋出行难题，社区主动靠前、精准发力，常态化组织社区工作人员入户走访、面对面沟通，摸排居民意愿，耐心宣讲老旧小区电梯加装专项政策，细致解答居民关心的财政补贴标准、住户费用分摊方案、施工建设流程等各类疑问。针对楼栋住户诉求差异、意见协调难度大等推进难点，工作人员耐心做好矛盾调解、思想疏导工作，逐一打通项目推进堵点、化解工作难点，最大限度凝聚居民共识，切实保障项目顺利落地开工，让居民期盼已久的“电梯梦”从心愿变成实景。

聚焦重点群体关怀，织密暖心帮扶保障网络。社区常态化摸排更新独居老人、困境儿童、残疾人、低保家庭台账，精准掌握生活状况。依托新时代文明实践站组建志愿服务队，定期开展环境卫生整治、健康问询、节日慰问等暖心服务40余次。联动爱心社会组织，常态化开展健康义诊、反诈宣传、心理疏导等公益活动，把精细化关爱落到实处，让特殊群体时刻感受到社区温情。

聚焦办事效能优化，筑牢共建共治治理格局。社区依托网格化管理机制，推动网格员下沉院落一线，常态化收集民情民意。利用居民微信群、线下议事会双向诉求渠道，快速受理邻里纠纷、物业矛盾、设施维修等民生事项36件。坚持柔性调解、靠前处置，力争小事化解在网格、矛盾消解在萌芽，引导居民主动参与社区事务，凝聚邻里同心、共建家园的治理合力。

民生连着民心，实干温暖人心。下一步，社区将持续坚守为民初心，以群众需求为落脚点，不断细化服务举措，补齐民生短板，用心办好民生小事，持续打造环境宜居、邻里和睦、服务暖心的幸福社区。(申永伟)

来源：敦化市委宣传部