本文转自:人民网-广西频道
春归夏至生新绿,八桂大地沐和风。建行广西区分行以“惠民焕新家”家装节、五一装修专题及护士节服务日为载体,将“以人民为中心”的服务理念化作触手可及的金融温度,暖遍八桂街巷与劳动者心间。活动期间为百余个客户提供了企微添加服务,五一专题活动装修分期累计办理超500万元,截至5月15日,消费贷款的贷款余额超250亿元,装修分期贷款余额超110亿元。
一站式服务进卖场,家装节助百姓焕新家
“没想到在家居商场逛了一圈,顺便把装修分期的手续也办好了,还省下了一笔钱。”在贵港市观天下家居商场,正在为新居挑选家具的市民李女士对建行的服务连连称赞。
4月底,建行贵港分行依托本地大型家居卖场—贵港市观天下家居商场,精准聚焦有置家焕新需求的客户群体,开展了一场接地气、重实效的营销服务活动。通过在服务现场设立服务专区,为客户提供装修分期咨询、现场申请、答疑解惑等“一站式服务”,结合建行推出的系列权益活动,让客户享受到了实际的惠利。建行贵港分行以一场“小而美”的家装节活动,切实缓解了当地百姓的资金压力,也为商场商户带来了实实在在的客流与销量。
线上线下双轮驱动,五一专题活动促假日消费
“要装修,找建行”——这句从“要买房,到建行”延伸而来的口碑,在今年“五一”假期得到了生动诠释。建行区分行营业部紧抓假日消费窗口期,在当地开展了“要装修,找建行”专题活动。通过线上权益和线下面对面服务相结合的方式,为客户提供五一专属满减福利。
在南宁华夏家博会,利用假期前来选购卫浴产品的市民周先生分享道:“不光有五一专属的满减福利,工作人员还帮介绍了几种分期方案,算下来月供压力也不大,很贴心!”。“五一”假期期间,建行区分行营业部在融家广场、3D建材市场、华夏家博会派驻客户经理驻点,提供“一对一”的预算规划和分期方案设计,得到了客户的一致好评。
“移动港湾”进医院,护士节致敬白衣天使
建行钦州分行组织开展“五月芳菲致天使,建行温情暖港湾”专题职工服务日活动。与以往在网点设置“劳动者港湾”不同,本次活动将服务主动送出去,员工们走进当地医院,为忙碌在一线的护理工作者送去慰问,提供现场金融服务。
在钦州市第二人民医院,刚下班的张女士就在医院体验到了建行的上门服务。“平时工作需要倒班,很难抽出时间去银行网点,没想到建行直接把服务送到了我们身边,还有小礼物赠送,很暖心。”活动当天,除了给医护工作者提供金融服务,该行还组织开展了全院职工及家属的联谊游园活动,让白衣天使们在繁忙之余,能够在轻松愉悦的游戏氛围中放松身心。“劳动者港湾”不仅是网点内的歇脚地,也可以成为流动的服务站,此次职工服务日,让辛苦的白衣天使们少跑腿、少排队,感受到了建行的敬意与温度。
从助力千家万户实现“焕新家”的梦想,到致敬平凡英雄的暖心之举,建行广西区分行始终将“金融为民”的理念融入每一次服务。下一步,该行将继续依托“建行生活”平台,持续建设“劳动者港湾”服务阵地,在促消费、惠民生、暖人心上持续发力,用更有温度、更接地气的金融实践,为八桂大地的高质量发展与百姓的幸福生活添砖加瓦。(刘瀚宇)
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