一直以来,南宁市宾阳县烟草专卖局(营销部)始终将为民服务作为践行初心使命的出发点,用好特色“纸笔墨”,徐徐绘出一幅鲜红旗帜飘扬、八桂风味鲜明、发展硕果压枝的乡村振兴画卷。
铺好党建之“纸” 打牢凝心惠民基础
“只有将党建作为业务和产业融合的‘金钥匙’,以组织力激活潜能、用协同性带动良性发展,方能保障工作到位、产业到地、群众受益。”宾阳县局(营销部)负责人强调。
党建引领打好根基。宾阳县局(营销部)创新采用“党支部牵头+干部带头+党员示范+群众跟进”模式,以高标准党建助推高质量发展。通过“三会一课”强化党员思想教育,实现党员带头学理论、搞技术、下基层;与县住建局、电力局、人民医院协助帮扶村委开展换届选举等工作;领导班子带头前往和吉镇新安村、王灵镇七新村组织开展党史学习教育暨乡村振兴主题党日活动;组织党员干部走访慰问结对帮扶户;前往帮扶村镇开展基层调研会谈。
党员示范加固根基。为积极响应推动乡村振兴的号召,近5年,宾阳县局(营销部)选派多名政治素质过硬、工作能力突出的优秀干部和基层职工分批次开展进行为期2年的驻村帮扶,形成“干部先行、党员示范、群众跟上”的良好氛围。工作队员们实地走访、面对面调研、扎实记录、认真分析驻点帮扶村的实际发展情况,重点关注村民急难愁盼问题。
驻村干部疏通水渠。陈梓慕摄
挥好服务之“笔” 探索融合发展路径
工欲善其事,必先利其器。宾阳县局(营销部)挥动“客户服务+专卖监管”的精诚服务笔触,探索业务与乡村振兴融合的新途径。
定制化服务解决客户难题。宾阳县局(营销部)严格贯彻南宁市局(公司)“四精”营销要求,将精确信息、精细分析、精准施策、精诚服务纳入营销服务工作的每个环节。
2025年12月,宾阳县局(营销部)推出“客户精准管服助手”,一对一自动推送经营指导书,自动实现零售户的偏好画像与分级分类。针对客服助手反馈的异常问题,客户经理迅速上门走访、提供解决方案。
“以前经理上门询问费时费力;现在定时给我提供经营妙计,既节约时间又给出很管用的建议!”体验了管服助手的农村零售户纷纷赞赏。宾阳烟草以数据为基、技术为桥、服务为路,实现了从被动响应到主动赋能的精准服务。
用心监管给客户安全感。宾阳县局严格贯彻行业专卖管理工作会议精神,重点推动强化基层专卖执法人员的教育培训和监督指导、解决非法制售“白皮烟”治理难题、强化专卖稽查在重大疑难案件突破与所站在市场巡查综合治理三项工作,2025年下半年共查获139余起案件。
2026年1月,根据群众提供的线索和月余侦查,宾阳县局、上林县局联合宾阳县公安局周密摸排、开展联合执法行动,集中整治宾阳县桥坝村的无证生产烟草制品违法行为,涉案货物金额达111.11万元,成功捣毁非法产销储窝点7处,控制涉案人员12名,充分展现了专卖战线扎实的工作根基。
用好产业之“墨” 铺色就业增收动能
产业振兴是乡村振兴的重中之重,唯有深挖本土资源亮点,才能在广袤田野上蹚出特色产业发展之路。宾阳县局(营销部)通过品牌建设、科技赋能、精准施策,建设强村富民的金色产业引擎。
因地制宜彰显特色。好农产品要卖出好价钱,离不开流通渠道的精准对接。2023年以来,宾阳县局(营销部)借助广西烟草“丹八桂”品牌建设契机,在全县开展“富硒香米助农”专项行动,采取“三步走”策略打通产销链:选点精准化,择优筛选31户城农网客户作为首批试点;服务定制化,紧扣富硒香米健康属性,指导终端打造主题陈列专区;推广数字化,依托丹八桂加盟店开展直播带货、线上促销,让富硒香米借网“出圈”。
“下一步,七新村富硒香米将在全县加盟终端上柜,真正实现产得好、卖得出、叫得响。”宾阳县局(营销部)驻村干部表示。
文化加持丰富底蕴。宾阳县局(营销部)依托“产业+就业+电商”模式,实现店面升级补贴、经营技能培训等精准帮扶。一户一策为返乡创业者量身定制“丹八桂”店面装修、产品陈列、会员管理方案;一线一链将小店升级为集日用销售、快递代收、充电等便民服务于一体的“乡村服务站”;一品一业以本地牛角梳为核心产品,深挖非遗内涵,推动以产供销的良性循环。宾阳县局(营销部)以“丹八桂”为载体,推动非遗技艺从指尖走向云端。
站在新起点上,宾阳县局(营销部)将继续不断探索党建工作、客户服务和专卖监管、产业帮扶模式,绘就乡村振兴美丽画卷。(陈梓慕、李淑堃)
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