来源：市场资讯
（来源：宁沪高速党建）
在公众出行需求日益多元化、品质化的要求下，如何将“品质期待”从“美好愿景”转化为“出行实景”？南部通道管理处以“三个聚焦”的务实举措作答。聚焦道路保畅、队伍建设、便民服务三大核心，南部通道管理处精耕细作，全力铺就安全、畅行、温暖的品质出行之路。
聚焦路网提优，筑牢平安畅行“压舱石”
为筑牢道路本质安全基础，南部通道管理处深入分析辖区道路事故形态、点位分布规律，联动“一路多方”，扎实推进道路设施提质升级。针对雪堰枢纽、太湖湾互通转弯半径小的现状，累计铺设红色防滑标线2000余平方米，并在太湖湾匝道增设警示标牌、加装凸面镜，通过醒目视觉引导与优良路面抗滑性能，有效降低事故隐患。同时，实施太湖隧道常州方向照明系统提质改造，通过加装高亮照明灯具、启用智能调光系统，动态适配内外光线，有效缩小隧道出入口明暗落差，改造后该路段通行效能提升14%。此外，常态化开展安全警示教育、全域隐患排查、应急实战演练，并构建从预警预判、隐患治理到应急处置的防汛防台全流程闭环，以精细化、预见性的管养，全力守护公众出行安全。
聚焦队伍淬炼，锻造实干善为“生力军”
工作的高效开展，离不开高素质的职工队伍。南部通道管理处紧扣“三业三为”队伍建设要求，构建"学、练、创”多维一体的培养体系。隧道管养中心依托“隧道安全微课堂”，围绕防汛、消防、供配电、通风照明等核心系统开展专题培训，并配套组织实景应急演练，切实提升职工特情处置和应急抢险实战能力。各收费站围绕绿通车快速精准查验、现场特情高效处置等开展业务比拼，引导职工在实操中补齐短板、精进本领。鼓励职工通过QC攻关、党建融合项目等载体，针对工作难点、堵点进行创新突破，在实干中锻造一支敢为、善为、实干的职工队伍，为长远发展积蓄人才动能。
聚焦服务升温，打造美好出行“暖驿站”
聚焦人民群众日益增长的美好出行需求，南部通道管理处在服务提质上持续深耕。各收费站立足一线服务阵地，持续深化“mini服务区”建设，充分发挥“168（一路帮）”志愿服务队、党员突击队先锋作用，践行“多看一眼、多问一句、多走一步”的“三多服务法”，变被动响应为主动发现与帮助。服务的温度，体现在一件件暖心小事中：运村收费站工作人员及时发现并协助扑灭车辆火情，获司乘来电表扬；太湖湾收费站职工主动帮助司乘更换轮胎，收到手写感谢信；军嶂收费站妥善安置滞留的老年旅游团，获得老人们的一致点赞……点滴行动，汇聚成服务为民的温暖底色，不断推动公众出行体验从“走得了”向“走得好、走得舒心”升级。
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