最近全网最讽刺的热搜,绝对是山姆“托举梗”翻车现场。
一位宝妈拍视频感慨:我30岁才逛得起山姆,我儿子5岁就能去,这就是父母的托举。
无论她的初衷如何,结果都是直接被全网骂上热搜。
网友根本不买账:逛个超市而已,到底有什么好骄傲的?
更打脸的还在后面:被骂之后,宝妈连夜发视频道歉,说自己认知低、跟风玩梗。结果道歉当天晚上,直接开两场直播带货割韭菜。
这波“含泪道歉+连夜捞钱”的操作,彻底惹怒全网。最后抖音官方下场实锤:账号长期摆拍炒作、制造不良价值观,直接禁言30天、永久封禁带货权限。
看似是一个网红翻车,实则藏着一个关键问题:为什么偏偏是山姆,让“逛超市的优越感”变成了全网笑话?
从“中产专属”到“网络热梗”
山姆滤镜为啥不好用了?
事实上,如果这条视频发布于二十年前,大概率不会“光速翻车”。彼时,一个城市有山姆还是“大都市印证”,去山姆还是“中产生活方式”的标签。而今天,“托举论”的光速翻车,恰恰说明“时代变了”。
那位宝妈并非第一个把山姆当“中产勋章”的人,她只是率先意识到,这个“勋章”已经不值钱,甚至到了可以“玩梗”的地步了。
而她的“玩梗”,恰恰戳中了一个很多人不愿明说的事实:山姆的“中产滤镜”,正在打碎。
△ 260元的“阶层门票”,正在遭遇“价值拷问”
2016年,山姆中国总裁文安德将会员费从150元涨至260元,并放话:“如果有会员接受不了这个数字,那他们就不是我们的目标用户。我们就是要营造出一种专属感。”
此后十年,这道260元的门槛被山姆精心打造成“阶层筛选器”。逛山姆不再是买菜,而是一种身份暗示——你能进来,说明你是“有品位的中产”。
我们当然承认,山姆至今仍有其不可替代的核心优势: 大包装带来的高性价比、稳定的供应链和售后服务、丰富的试吃体验、一站式采购的便利性。这也是它依然拥有860万付费会员、2025年销售额突破1400亿元的基本盘所在。
但问题是,那道260元门票所承诺的“专属感”,正在和它的“平价仓储本质”产生越来越大的裂缝。
当好丽友、洽洽登上货架,当有机大豆从1级降到3级,当MM自有品牌在沃尔玛也能找到——会员们开始质疑:“我花钱办卡才能进的超市,为什么卖的是家门口就能买到的东西?”会员费的“溢价感”在哪里?这种“精英人设”和“大卖场现实”之间的错位,才是刺痛核心会员的真正痛点。
△ 竞争围剿:山姆不再“独一无二”
山姆光环褪色,不只是自身定位问题,更因为外部竞争环境发生了根本性变化。
麦德龙推进会员制改革,以类似的仓储模式切割市场;
Costco加速在华开店,用更极致的选品和性价比直接对标山姆;
盒马以灵活的线上线下融合、高频次上新抢夺年轻客流;
Ole等精品超市深耕高端细分,满足“精致一人食”等新场景;
更不用说社区团购和本土精品超市的崛起,让“一站式采购”不再是非去山姆不可的理由。
当“大包装囤货”不再是山姆的专利,当“严选”叙事被无数竞争对手无限复制,山姆那道260元的门槛,就从“护城河”变成了“心理税”——消费者开始算账:这笔钱,到底值不值?
△ 除了“易割”的80后,年轻人根本不认
过去十年,山姆的核心客群是以80后、90后为主体的“新中产”。这代人成长于开放初期,“洋品牌=高品质”的认知刻在骨子里。对他们而言,山姆、麦当劳、进口奶粉,都是那个年代的“中产标配”。
但95后、00后完全不同。他们用华为、穿李宁、喝喜茶,对“洋品牌”没有天然滤镜。他们更看重真实的性价比、设计感、社交属性——而这些,本土品牌同样能给,甚至给得更灵活、更懂年轻人。
所以,当那位宝妈说“5岁就能逛山姆”时,年轻网友的反应是:“逛个超市而已,你在骄傲什么?”这不是“酸”,而是认知框架的根本错位。在她眼里,山姆仍是需要“托举”才能进入的“中产圣地”;在年轻人眼里,山姆只是一个“量大便宜”的仓储超市——仅此而已。
山姆最大的隐忧,不是现有会员流失,而是下一代消费者可能根本不会为它的“精英叙事”买单。
△ 流量的反噬:“托举梗”的本质是短视频炒作
值得注意的是,“托举梗”事件本身,不只是山姆标签失效的反映,更是当下短视频生态的典型样本。
从“摆拍炫富”到“卖惨带货”,从“制造焦虑”到“人设反差”,这类网红深谙流量密码:先抛出争议性言论引发骂战,再以“道歉”收割第二波流量,最后“道歉+带货”变现。平台对这类行为的打击越来越严厉,但屡禁不止。
“托举梗”的翻车,本质上是公众对这种套路化炒作的集体审美疲劳。山姆只是“适合”成为那个“道具”——如果她抱孩子站在LV门口说同样的话,翻车可能回来的更慢一些。
山姆,还能“割”多久?
当“严选”变成“精选超市代购”,山姆就失去了它最值钱的东西:专属感。
优衣库的历程是山姆的“镜子”。优衣库在日本是平价草根品牌,入华后主动涨价30%,把自己包装成“中产审美标配”,享受了十余年红利。等到国货崛起、消费者清醒,滤镜瞬间破碎,溢价彻底消失。
当然,我也知道优衣库是服饰快消品牌,山姆是线下仓储会员超市,二者商业模式、品类、消费场景差异巨大。但不可否认的是,他们,都站在一个十字路口:
△ 继续端着“精英人设”,靠存量会员吃老本。
这条路会越来越难走。因为“专属感”的持续贬值、年轻客群的缺失、竞争对手的围剿,都会让那道260元的门槛从“护城河”逐步沦为“心理税”。当消费者普遍认为“不值”时,会员续费率就会成为第一个倒下的多米诺骨牌。
△ 放下身段,回归仓储会员超市的本质。
不再贩卖“阶层认证”,而是专注于自己最擅长的事——极致性价比、稳定供应链、优质售后服务。不再试图同时讨好“面子消费者”和“里子消费者”,而是用商品力说话。
如果我是山姆,我会毫不犹豫地选择“回归”。
虽然这会让一些人“难堪”——那些曾经把260元会员费当作“阶层认证”的消费者,可能会感到被“背刺”。但这是避免“彻底死去”或“沦为平庸”的长期主义密码。
它不需要继续端着“精英人设”的架子,靠贩卖“专属感”来收割焦虑。它可以像Costco一样,靠实实在在的商品价值留住用户,而不是靠一道260元的心理门槛。事实上,山姆的基本盘依然稳固:860万付费会员、1400亿年销售额、母公司沃尔玛的全球供应链支撑——这些都不是轻易能被颠覆的。
“托举梗”翻车,给山姆敲响的不是丧钟,而是一面警钟: “精英人设”的红利正在耗尽,但仓储会员超市的生意本身,远未到终点。
那道260元的门槛,未来究竟是“阶层认证”还是“智商税”,不取决于网友的嘲讽,而取决于山姆自己的选择。
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