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事情很快发酵。第二天,也就是6月12日,新氧APP发布致歉声明,解释称标题引用自马思纯此前一次公开采访中“为自己写讣告”的人生思考环节,但承认“标题脱离语境、用词严重失当,造成了歧义,对她本人和家人构成严重冒犯”。声明还表示,审核机制出现漏洞,主要责任在管理层,已启动内部复盘与追责,并全面升级标题及内容审核机制。

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致歉声明里有一句话倒是说得诚恳:“马思纯女士在那次采访中坦诚分享了对生命的思考,这份坦诚理应被认真、体面地对待,我们的标题辜负了它,这是我们最需要反省的地方。”

但网友并不买账。原因很简单:马思纯曾长期与抑郁症抗争,她坦然剖白心路历程是与自我和解,这份真诚本该被善待,却沦为博取流量的噱头。把“旧我离世”的诗意独白断章取义,硬塞进一个类似讣告的标题里——这操作,搁谁身上都气不打一处来。

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这已经不是新氧第一次“翻车”了。

7次致歉,7次“下次还敢”。这哪里是审核机制的问题?分明是流量至上的思维已经成了惯性——先把眼球赚了,再发道歉信,反正热度已经到手了。

毕竟,一次道歉是态度,七次道歉,那就是习惯了。