“我是在中原西路奥泽奥迪买的车,平时保养都在这里。前几天想预约,结果电话打不通,跑过来一看,整个店都空了!”近日,一位郑州奥迪车主向汽车情报新媒体发来求助,语气中满是焦虑。
事实上,奥迪经销商的“离场”并非个例。2024年年底,北京华阳奥通与郑州中升汇迪两家奥迪A级经销商先后从一汽奥迪退网,转而投奔问界,引发行业震动。彼时,还有人将其视为孤立的渠道调整。但短短几个月后,郑州又一家奥迪4S店人去楼空——当“关店”从个案变为常态,人们才意识到,四个圈的时代,也许真的要翻篇了。
一汽奥迪是否真的日落西山?四个圈为何沦为“没落贵族”?全国闭店潮究竟有多严重?带着这些问题,笔者进行了实地探访。
曾经的豪华地标,如今只剩一片死寂
根据车主提供的信息,笔者来到了位于中原西路大中原汽车城的郑州奥泽奥迪4S店。这是一家规模不小的店,标准化的奥迪展厅建筑,曾经是这片园区的“门面担当”。然而,当笔者驱车抵达时,眼前的景象却只能用“荒凉”二字来形容。
远远望去,建筑外墙上那枚巨大的“四环”奥迪标志已经不见踪影,只留下一块颜色深浅不一的印记,仿佛在无声地诉说着这里曾经的辉煌。展厅的玻璃大门紧闭,落地玻璃上积了一层灰。透过玻璃向内望去,原本应该停放着A6L、Q5L等热销车型的大厅早已空空荡荡。桌椅、展具、装饰……所有能搬走的物品均已清空。
展厅门口,还张贴着巨幅的促销广告,但因为长时间无人维护,海报已经严重掉色,只能依稀看到“奥迪”的字样和模糊的四环标识。曾经象征着品质与豪华的四个圆环,如今只剩下残存的印记。
笔者试图走近一些,却被两位穿着制服的工作人员拦住了。他们告诉笔者,这里已经关门了,不允许任何人进入。“里面什么都没有了,你们别进去了。”其中一位工作人员说道。当笔者问及具体情况时,两人都三缄其口,只是重复着“不清楚”“不知道”。
环顾四周,笔者注意到,在这家奥泽奥迪的对面,就是大名鼎鼎的郑州中原保时捷中心。熟悉汽车行业的人应该都知道,这家保时捷店去年年底曾因突然闭店引发车主维权,事件一度登上热搜。而如今,保时捷的招牌虽未摘去,但大门同样紧锁,与奥泽奥迪隔路相望。两座曾经代表着豪华车巅峰的品牌门店,如今双双关门歇业,这一幕,着实令人唏嘘。
不过,郑州奥泽奥迪还算“有点良心”。在展厅的玻璃门和保安亭上,各贴着一张红色的告示,告知车主可前往就近的另一家奥迪4S店继续享受服务。
平心而论,这家店在关门后能主动为存量客户找到“下家”,相比那些直接跑路的经销商,确实多了几分担当。但即便如此,对于购买了保养套餐、储值卡的车主来说,突然更换服务网点,终究是一种不便——谁能保证,承接的店不会重蹈覆辙?
关店潮起各地,四环难续辉煌
郑州奥泽奥迪的关门并非孤例。事实上,一场席卷全国的奥迪经销商关店潮,已经在蔓延。
据快科技2026年1月28日报道,奥迪多家4S店出现闭店、停业或被取消授权的情况,涉及河南、广西、北京、江苏、浙江等多个省市,车主购买的保养套餐无法兑现,权益难以保障。
其中,河南开封金奥奥迪4S店的情况尤为典型。据新浪财经2026年1月28日报道,该店作为开封唯一的奥迪授权经销商,已于2025年11月13日正式退出一汽奥迪授权经销网络,但门店并未向车主公示这一信息。2026年1月,车主发现该店人去楼空,展厅车辆被贴封条,此前花费1.68万至1.88万元购买的多年期保养套餐全面失效,部分车主购车仅半年即遭遇门店跑路,员工也在维权讨薪。
另据中关村在线2026年1月29日报道,除开封金奥外,广西晟奥、北京新丰泰博奥、常州奥保行等十余家奥迪授权经销商亦已停止营业,青岛华世通则被取消品牌授权。
更令人不安的是,部分闭店车主陷入了“维权无门”的困境。
据界面新闻2026年2月12日报道,江苏常州一位奥迪车主在当地4S店花费3000元购买了“买三送三”保养套餐,门店关闭后接手方虽承认协议,却要求每次保养额外支付一半费用,原有免费权益被变相削减。安徽六安的一位车主则被告知,若想继续使用保养套餐,必须在承接服务的新店购买保险,且每次保养需补缴附加费用。内蒙古呼和浩特的一位车主向界面新闻反映,其购车门店被取消经销资质后,后续保养被转至另一家门店,但对方告知相关保养记录无法录入奥迪官方系统,售后配件的正品性和操作流程的规范性缺乏品牌保障。一汽奥迪客服对此回应称,通过店端购买的非官方保养权益只能联系原门店解决,建议通过司法途径维护权益。
在江苏无锡,一位车主在车质网投诉称,其2026年4月前往购车的4S店计划保养时,发现店铺已人去楼空,但奥迪官方网站和地图APP上该店仍显示正常营业。更为讽刺的是,有车主花费5800元购买了“终身免费保养”套餐,经销商倒闭后将付费服务在合同中伪造成“赠送”,并擅自盗用厂家赠送的免费机油冒充自有服务。
这一系列事件揭示出一个残酷的真相:当经销商倒下,那些购买了“官方授权”保养套餐的车主,往往沦为无人认领的“弃儿”。
洗牌进入深水区,分化或只是开始
闭店潮的背后,是奥迪在中国市场日益加剧的生存危机。
援引公开数据显示,2025年奥迪在华销量为61.75万辆,同比下降5%,已连续两年下滑,销量规模回落至2017年水平;其中一汽奥迪零售销量为57.01万辆,同比下滑6.7%。为缓解库存压力,奥迪近期大幅降价促销:2026款奥迪A3裸车起售价已降至10.67万元,约为官方指导价的六折; 奥迪Q3 ( 参数 丨 图片 )与Q4 e-tron裸车起售价分别低至13.18万元和15.79万元,相当于五折促销。
在大中原汽车城探访期间,某头部自主品牌的店总向汽车情报新媒体表达了他的看法:“谁能想到市场变化这么快?上个月的数据你看了吗?燃油车市场份额单月掉了30%多!你想想,奥迪这种完全靠燃油车支撑销量的传统豪华品牌,该有多难受?以前一个月能卖一百多台,现在能卖四五十台就不错了。销量腰斩,但成本没减,经营压力可想而知。”在他看来,这家郑州奥泽奥迪的关门很可能是不得已而为之的选择。“现在继续开下去,每个月都是纯赔钱,而且越赔越多。与其这样,不如趁早做调整。”
一线经销商的切身感受,折射出的是整个行业的深层困境。而这种困境,在宏观数据上得到了更清晰的印证。
全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树在2026年5月分析市场运行特征时指出,5月全国乘用车市场零售151.0万辆,同比下降22.1%;今年以来累计零售711万辆,同比下降19%。他特别强调,“市场分化态势将延续,新能源与低价入门车型的表现仍将优于传统燃油车及中高端合资品牌。”崔东树还披露了一个令行业震动的数字:对2026年国内车市全年的销量预测,已从年初的下滑1%断崖式下调至下滑11%。用他自己的话说,“这是历史罕见的大幅修正”。这一修正背后,正是以奥迪为代表的传统合资豪华品牌销量失速的直观体现。
中国汽车流通协会副秘书长郎学红也曾在公开场合表达过类似判断。她指出,“渠道是销量的承载体,销量萎缩了就不需要那么多渠道了。”她认为,以往经销商拿到豪华品牌授权就等于拿到了“摇钱树”,根本不存在主动退网的问题,但最近两年情况彻底变了。
【结语】郑州奥泽奥迪的倒下,不是第一家,也不会是最后一家。当电动化浪潮不可逆转,当传统豪华品牌的溢价神话被打破,那些仍在燃油车时代功劳簿上徘徊的经销商,注定要被市场淘汰。当郑州的保时捷中心与奥迪4S店隔路相望双双关门,当全国十余座城市的奥迪授权经销商接连“失守”——四个圈的光环还能亮多久?
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