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(来源:消费电子杂志社)
近日,北京警方重磅捣毁20余家“套路养生馆”,30余名嫌疑人落网,百余名老人被骗,涉案金额高达上千万元,店铺流水更是惊人的3000余万元。这场精准围猎银发群体的骗局,撕开了养老诈骗的冰山一角,也敲响了守护“银发钱包”的警钟。
温情陷阱,榨干养老钱
北京密云警方接到报警,年近七旬的李女士在一家养生馆短短两年竟消费70万元,不仅掏空毕生积蓄,还被诱导典当金镯子换钱继续“治疗”。这不是个案,而是一个跨区域、组织严密的特大诈骗团伙,在朝阳、顺义、密云等区开设20余家养生馆,形成完整诈骗链条。
骗局流程环环相扣,步步惊心。第一步低价引流,以几块钱理疗、免费体检为诱饵,吸引老人进店。第二步情感绑架,技师化身“干儿女”,日常嘘寒问暖、陪聊做家务,精准拿捏独居老人的情感孤独。第三步恐吓洗脑,伪造“专家诊断”,谎称老人身患重病,渲染“不治疗就危及生命”的焦虑。第四步天价收割,推销动辄数万的“特色疗程”,洗肠液掺酱油伪造“排毒效果”,普通按摩包装成“治病神术”。最后榨干剩余,现金花完后,怂恿老人典当首饰,彻底掏空家底。
这场骗局中,受害者多为独居、缺乏子女陪伴的老人。他们一辈子省吃俭用攒下的养老钱、救命钱,沦为骗子的囊中之物。
线上线下,骗局花样翻新
北京养生馆案并非孤例,近年来针对老年人的诈骗已成产业链。今年3·15晚会曾曝光私域直播坑老,新华社近期也报道过“AI霸总”围猎老人乱象,线上线下骗局联动,套路愈发隐蔽,精准击穿老年人两大软肋——健康焦虑与情感孤独。
线下养生骗局:温情包裹的“连环套”
除了养生馆,美容院、理疗店、保健品店均是重灾区。据上海市消保委消息,上海七旬老人刘女士被诱导充值美容卡46万元;半月谈曾报道,天津孔女士在修脚店数月充值15万元,单次保健套餐高达12800元。
在消费保平台上,此类养生骗局投诉亦触目惊心。
案例一:消费者李女士反映,其69岁母亲朱阿姨自2022年起,每年寒暑假回昆明期间在某养生会所接受理疗服务。四年多时间里,老人被诱导累计预存58885元,但实际到店消费不足20次。
李女士认为该门店存在多项问题:一是项目定价虚高、消费套餐设置不合理,一款10次理疗套餐收费22960元,还有50次的足疗套餐,老人行动不便、每年在本地停留时间短,明显超出正常消费需求;二是消费流程不透明,每次充值、消费均不提供票据、协议及消费明细,也不主动告知退费规则,消费者无法核对账户余额与消费记录。甚至还涉嫌存在强制推销行为。
家属发现问题后前往协商退款,商家提出不合理扣费标准。其中价值22960元的套餐老人仅消费2次,商家按单次3980元再加7800元产品套盒费用抵扣,仅同意退款7200元;其余多项未消费项目总计四万余元,商家也以各种理由拒绝退款,要求老人继续到店消费。
案例二:消费者阳女士投诉,2025年8月29日至9月15日,其父亲在海南省万宁一养生馆做理疗,短短18天内累计转账消费12000元。
店内工作人员称老人还拖欠2000元费用,同时不断推销年费11万元的会员以及售价4.8万元的理疗设备。消费者认为该门店收费畸高、借机讹诈老年群体,要求商家退还相关费用,并希望相关部门介入核查处理。
私域直播骗局:封闭空间的“洗脑场”
3·15晚会曝光的私域直播坑老,已形成“公域引流、私域成交”的成熟模式。骗子通过社区发传单、公园送礼品,诱导老人扫码进微信群,再拉入加密直播间,链接“播完即删”,无法回放取证。
直播间内,“AI霸总”“养生专家”轮番登场,伪造“中科院研发”“诺奖团队”背书,把普通食品吹成“抗癌神药”,廉价鞋垫包装成“治脑梗神器”。主播一口一个“叔叔阿姨”,天天早安问候、发小额红包,营造“家人”氛围;配合水军刷屏、饥饿营销,高喊“限时特惠”“仅限会员”,刺激老人冲动消费。交易多为微信私转,不开发票、不留凭证,事后拉黑失联,维权无门。
新型AI骗局:披着“增收”外衣的“收割机”
随着AI技术普及,针对老人的新型骗局层出不穷。以“学AI剪辑、做副业月入过万”为噱头,兜售数千元高价培训课,实则仅教基础搬运剪辑,老人缴费后不仅赚不到钱,还可能因侵权被追责。
此类骗局精准抓住老人“想增收、赶潮流”的心理,通过短视频平台、社群引流,虚假宣传“低门槛、高收益”,利用老人对新技术的陌生感,诱导缴费报名,最终卷款跑路。
为何老年人屡屡中招?
骗局层出不穷,受害者屡见不鲜,背后是老年人面临的三重困境,让他们成为骗子的“重点猎物”。
情感缺失,孤独成了“软肋”。当下多数老人子女忙于工作,陪伴时间极少,精神孤独感强烈。骗子精准抓住这一痛点,扮演“干儿女”,提供无微不至的情感关怀,这种“温情”远超子女陪伴,让老人逐渐放下戒备,产生强烈情感依赖,最终对骗子言听计从。
健康焦虑,恐惧成了“突破口”。随着年龄增长,老人身体机能下降,对健康极度渴望,对疾病充满恐惧。骗子利用这种焦虑,夸大身体问题,虚构“不治之症”,将普通不适渲染成“癌症前兆”,再推销“神奇疗法”,让老人为“保命”不惜倾尽所有。
信息弱势,认知成了“盲区”。老年人普遍缺乏健康知识和法律常识,难以辨别虚假宣传;同时对智能手机、网络交易不熟悉,无法识别直播骗局、AI陷阱。加上骗子话术专业、套路隐蔽,封闭环境中反复洗脑,老人很容易被误导,陷入骗局而不自知。
守好老年人“钱袋子”
2025年12月,民政部、国家发展改革委等8部门联合发布《关于培育养老服务经营主体促进银发经济发展的若干措施》,提出规范养老服务中介服务,严厉打击夸大产品功效诱导老年人消费的“欺老”行为。
针对涉老诈骗、虚假营销等问题,多方提出防范举措:
监管部门需强化常态化排查,建立重点监管清单与精准打击机制,督促直播平台严审商家及内容;建议增设老年消费特殊保护条款,开通消费纠纷快速处理通道。
社会及家庭要加大通俗化防骗宣传,子女多陪伴提醒;老年人自身也要提高警惕,远离陌生私域群组、非正规客服与交易渠道,健康问题选择正规医疗机构,切勿轻信虚假营销。
从线下养生馆的温情陷阱,到线上私域直播的洗脑骗局,再到AI副业的虚假诱惑,针对老年人的诈骗手段不断升级,但核心始终不变——利用孤独、放大焦虑、欺骗信任。
养老钱,是一辈子的辛苦积蓄,是晚年生活的保障。守护银发消费安全,不仅是守护老人的钱袋子,更是守护他们的尊严与幸福。
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