昔日日赚150万,如今全军覆没,明星火锅店为何频频爆雷?2010年,歌手薛之谦正处于事业低谷期,由于和唱片公司发生矛盾,他遭到雪藏。公司既不给他发行专辑,也不安排商演,最惨时银行卡里的钱甚至不够还下个月的房贷。幸亏那时候楼市还不错,薛之谦卖了一套房,凑了200万开了一家名为上上签的火锅店,准备退圈做餐饮了。

众所周知,餐饮赚的是辛苦钱,又忙又乱又脏。刚开始,薛之谦还能全情投入,从火锅店的选址、装修,到大厨的挑选,再到食材的进货批发,全都亲力亲为,号称一天只睡5个小时,出现问题立刻解决。巅峰时,上上签火锅拥有8家直营店,外加20家加盟店,日均营业额高达150万元。

2016年,薛之谦翻红,一年要开70场演唱会,他投入在火锅店的时间以肉眼可见的速度减少。比如起初他承诺要做一家价格最亲民的火锅,结果点评网站上对上上签最多的评价是价格高、分量少、味道普通。上海门店还被查出了大肠杆菌超标。2016年,薛之谦退出了火锅店股东的行列,由其父接替。2022年,其父干脆也退出了火锅店,薛家彻底与火锅店划清了界限。

可那些20家冲着他名气加盟的门店该怎么办呢?上个月末,全国最后一家上上签火锅店因房租到期宣布闭店。随后,薛之谦上上签火锅全部倒闭的话题冲上热搜。薛之谦的全球巡演依旧常常爆满,一票难求。只是可怜的加盟商站在寒风中凌乱,承担了所有。

平心而论,薛之谦的火锅店在所有明星餐饮店中吃相算是好看的了,毕竟坚持了16年,加盟商也赚过钱。真正割得狠的是陈赫、郑恺、包贝尔、关晓彤那种合伙人模式的明星店。加盟商以为自己是与明星合作,结果明星与品牌根本毫无关系,至少法律层面上没有关系,背后都是由一家名为四川至膳的餐饮集团在操盘。亏钱了,你去找周树人,关我鲁迅什么事儿?

2015年,陈赫与几个明星朋友并一起开了一家名为贤和庄的火锅店,主打川味火锅,凭借个人的名气,首店开业即爆。但是因为用的是自己的钱开店,所以扩张速度并不快,两年仅开了6家店,而且随着热度的流失,贤和庄渐渐也不行了,濒临倒闭。转机发生在2019年,彼时陈赫靠着跑男火遍全国,引起了至膳餐饮集团的注意。双方一拍即合,陈赫出名气,至膳出供应链加运营,一起做大做强贤和庄的品牌。

要说至膳餐饮集团是快招公司,倒也冤枉他。在与陈赫合作之前,他曾与笑星廖健合作搞出了一个谭鸭血的品牌,巅峰时,谭鸭血的销售额一度挤进全国火锅品牌的TOP10。至膳属于那种有一套成熟的明星IP加餐饮供应链闭环玩法的公司。于是至膳接手贤和庄后,开始疯狂在短视频平台上砸钱做营销。陈赫与各路网红为贤和庄站台,不时还请来邓超、鹿晗、Angelababy等好友一起出镜,相关的视频刷爆了整个平台。

这期视频给加盟商制造了一种幻象,好像只要加入贤和庄,就没有不赚钱的时候。至膳也在招商手册中明确写到,贤和庄毛利率高达60%,净利润20%,投资200万,9个月就能回本。可稍微懂点行的人都知道,餐饮要做到20%的净利有多难,强如海底捞,净利润也不过10%上下。在铺天盖地的营销攻势下,贤和庄两年开了800多家,成为明星火锅店的标杆。有媒体统计过,单加盟费一项,陈赫及至膳至少就吸走了3.7亿。

在示范效应的带动下,郑恺关晓彤、包贝尔、Angelababy、孙艺洲等明星如同下饺子一般涌进了餐饮市场,有的卖奶茶,有的搞烧烤,有的卖蛋糕,反正都是一些不需要手艺,只依靠供应链的加盟项目。初期的加盟店在流量的带动下,可以说是门庭若市,来打卡的粉丝络绎不绝。但加盟商一算账,往往不赚钱,因为引流的成本太高了。

以关晓彤的奶茶店天然呆为例,如果加盟商想要请关晓彤来站一次台,需要先在当地的LED大屏或公交系统投放出街广告,还要承担关晓彤及其团队的接待费用。一场探店活动搞下来,至少几十万。别嫌贵,能不能约上明星档期还要看运气。

有贤和庄的加盟商去吐槽,加盟前说好陈赫会来店里做引流,可等到门店倒闭都没能看上一眼。因为看来陈赫等粉丝的新鲜劲儿过了,开始关注起门店的口味价格,而贤和庄的品质根本无法撑起与海底捞一样的高客单价,原本客满为患的门店,到饭点时上座率只剩1/3。

可是维权吧,可真到了这一步,加盟商才发现明星的危机公关意识不是一般高,他们与品牌早就已经切割得干干净净了。陈赫在与至膳达成合作后不久便退出了股东行列,把公司送给了至膳,两者是IP授权的运营模式,陈赫仅提供肖像权及参与分红,其他的股权法律关系一概没有。

中国新闻周刊直截了当地表示,这些明星餐饮品牌并不是真的想做餐饮,也不是真的想赚消费者的钱,就是靠收割加盟商赚快钱。更有一种观点怀疑,2021年后明星热衷于搞餐饮加盟,主要原因是疫情期间无戏可拍,反正开烂片与开烂店都要被骂,没有什么区别。

那么到底是哪些原因导致了明星餐饮品牌频频爆雷呢?首要原因就是他们不认真,都是玩票性质。做餐饮是一项非常辛苦的活,老板要扑在店上,关心每个细节,哪里可以节省一点成本,今天买的菜新不新鲜,后厨的设备要不要维护,灯光是亮是暗,厨子炒菜时有没有偷懒。

只有不断改进细节,才能给食客更好的体验,才会有回头客。明星开店大多是甩手掌柜,说好听点就是把专业的事儿交给专业的人,说不好听点就是不负责任,搞流量变现嘛。薛之谦刚开店时一心扑在店上,所以日后能开出8家直营店,重回演艺事业后便无暇顾及门店,状态判若两人,这就是明证。

其次,这些明星店都没有真手艺。奶茶、蛋糕、咖啡、火锅、烧烤都有高度标准化的供应链,成都聚集了上千家火锅食材厂家,请问A厂家供应的娃娃菜与B厂家供应出来的能有多大区别?火锅底料都是一个大锅熬出来的,任何菜涮出来都是一个味儿。做餐饮的本质是什么?卖手艺。

手艺好,你是一家苍蝇馆子都有人慕名而来,没手艺,靠着明星引流,人家尝鲜就不会再来了。连海外顶流美食网红撒盐哥都知道,每天坐在店里给客人表演撒盐才能维持高定价,我们的明星餐饮人呢?要7位数的出场费才来。

最后,突然想起《食神》里周星驰的一句台词,只要有心,人人都是食神。餐饮注定是个慢工出细活的行业,妄想把网红流量那套打法复制到餐饮行业中,注定是海市蜃楼,风一吹,幻象就塌。

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