很多家属都会遇到这种情况：家里突然出了急事，比如老人生病、孩子需要签字、房子要过户，急需联系里面的亲人。但电话打不了，会见要预约等很久，怎么办？
这里可以直接告诉大家：急事可以通过信件沟通，但要用对方法。普通信太慢，可以用挂号信加急，同时配合律师会见或亲情电话。今天这篇把有效沟通的方法说清楚。
一、先说清楚：信件不是最快的联系方式
如果事情真的特别急，比如生死攸关，信件不是最优选择。信件从寄出到送到亲人手上，最快也要7天，慢的话半个月。
比信件快的方式有：亲情电话、视频会见、现场会见、律师会见。
但很多家属说，电话打不通、会见约不上、请律师太贵。这种情况下，信件就是唯一能用的方式。那就要想办法让信件“更快、更有效”。
二、急事写信的四步法
第一步：用挂号信，别用平信
平信查不了物流，寄出去就不知道到哪了。挂号信能查，知道信什么时候到了监狱收发室。到了之后，你可以打电话给监狱咨询，确认信已经进入检查流程。
第二步：信封上标注“急事”
在信封正面显眼位置写上“家庭急事，恳请加急”。虽然监狱不保证一定会加急处理，但很多监狱的检查人员看到这个标注，会优先处理。我当时在监狱的时候，监区有人收到标了“急事”的信，民警确实帮忙催了一下。
第三步：内容写清楚、写简洁
急事信不要写家常话，直接说事。开门见山：第一段写“家里有急事，请你知悉”。第二段写具体什么事：谁怎么了、需要你做什么、家里已经做了什么安排。第三段写结论：你不用着急，家里在解决，只是告诉你一声。
第四步：附上联系人方式
在信里写清楚外面联系人的姓名和电话。如果需要他回信或打电话，他知道找谁。
三、哪些急事适合写信沟通
适合写信的急事：老人生病住院（告知病情）、孩子升学需要材料确认、房子车辆过户需要知晓、家里经济状况变化。
不适合写信的急事：亲人病危、突发死亡。这种极度紧急的事情，不要等信。直接联系监狱，申请特许会见或特许电话。监狱对这种情况有特殊处理通道。
四、一个真实案例
有位家属通过白马信件联系我们，说她公公病重，可能撑不了几天。她老公在监狱，不知道能不能见最后一面。她写了信，但怕来不及。
我们建议她：第一，马上写信，用挂号信，信封标注“急事，老父病危”。第二，同时打电话给监狱，说明情况，申请特许会见。后来她打了电话，监狱特批了一次视频会见。她老公在视频里跟父亲说了话，三天后父亲走了。那封信也到了，但已经用不上了。至少，他见到了最后一面。
五、如果急事需要他做决定怎么办
有些急事需要里面的人表态或签字。但他在里面，很多事做不了。
方案一：让他写信授权给你。他在信里写明“授权我妻子全权处理XX事宜”，签名、按手印。这封信有法律效力，外面可以用。
方案二：律师会见。律师可以带文件进去让他签字，这是最正规的方式。
方案三：监狱公证。有些监狱支持公证员入监会见，办理授权委托公证。
具体方案要根据急事的性质选择。写信授权最简单，但效力有限。重大事项建议走律师或公证。
六、说实话
家里有急事，里面的人知道了一定着急。但他在里面什么都做不了，你告诉他，他只能干着急。
所以如果急事不需要他做决定、不需要他签字，只是“告知”性质的，建议等他出来再说。别让他背着包袱在里面熬。
如果确实需要他知晓或授权，就用挂号信写清楚。配合电话和会见，把事情办妥。
希望大家的亲人都能早点出来，希望家里的急事都能顺利解决。
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思念如白马，自别离，未停蹄。
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