据英国《快报》(Express)6月13日报道,随着夏季旅游高峰提前开启,欧洲各大航空枢纽正陷入一场史无前例的混乱。当地时间6月13日,包括伦敦希思罗、阿姆斯特丹史基浦和巴黎戴高乐在内的主要机场,在短短一天内累计录得1225架次航班延误和73架次航班取消,数万名旅客被困在航站楼内,场面一度失控。
这场大范围的“停摆”不仅波及了欧洲内部航线,也让大量国际长途旅客的行程化为泡影。据Travel and Tour World披露,造成此次混乱的原因是多重的:一方面是暑期激增的客流量冲垮了机场的承载极限;另一方面,各大航空公司的排班压力与地面运营的人力短缺,让整个航空网络脆弱得像一张纸。
在受灾最严重的阿姆斯特丹史基浦机场,当日共有25架次航班被直接取消,另有277架次航班延误。现场旅客被告知必须提前数小时到达机场,并做好了在值机柜台前“安营扎寨”的心理准备。
伦敦希思罗机场的情况同样不容乐观。作为全球最繁忙的枢纽之一,希思罗机场在6月13日录得11架次取消和高达386架次的延误。机场方面紧急敦促乘客在出发前反复确认航班状态,并警告安检和登机口将出现“马拉松式”的排队长龙。
巴黎戴高乐机场则录得13架次取消和292架次延误。机场发言人提醒旅客,中转时间将大幅增加,并建议那些遭遇航班变动的乘客立即考虑重新订票或申请退款,以免在航站楼内无休止地等待。
此外,北欧的交通枢纽也未能幸免。哥本哈根机场录得12架次取消和173架次延误;奥斯陆加勒穆恩机场则有12架次取消和97架次延误。北欧航空部门警告称,无论是国内还是国际航线,时刻表都可能随时发生变动。
事实上,欧洲航空网络的这种“多米诺骨牌效应”早已不是新鲜事。由于各大枢纽机场之间高度互联,一架飞机的延误往往会引发后续数十条航线的连锁反应。易捷航空(EasyJet)、瑞安航空(Ryanair)和英国航空(British Airways)等主要承运商均承认存在运营瓶颈,尽管他们声称只是“轻微延误”,但叠加在一起的巨大航班量已让系统不堪重负。
分析人士指出,这仅仅是欧洲暑期旅游乱象的冰山一角。随着7月和8月真正的高峰期到来,如果机场的人力和运营效率无法跟上,类似的“大瘫痪”恐将成为常态。说白了,这不仅是航空公司调度失灵的问题,更是欧洲航空基础设施在后疫情时代报复性旅游潮面前的一次集体“崩盘”。
目前,各大机场仍处于高度戒备状态,地勤人员正全力清理积压的客流。后续,欧洲各大航司能否在短时间内优化排班、机场的安检效率能否有效提升、以及是否会有更大规模的罢工或技术故障进一步撕裂当前的航空网络,均成为全球旅游业关注的焦点,欧洲今夏的出行前景仍充满变数。
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