志愿服务是社会文明的鲜明标识，使时代发展脉搏与百姓切身福祉紧密相连。近年来，岳阳市华容县烟草专卖局（分公司）大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，立足区位实际，在碧水蓝天下、街头巷尾中、阡陌纵横处，用一抹抹“志愿红”映照责任烟草的使命担当。
服务生态保护，为碧水驻足
志愿者在长江岸边净滩
浩浩长江，奔流不息，巍巍洞庭，气象万千。长江经济带是是生态文明建设的先行示范带，华容县北枕长江、南邻洞庭，连接着长江经济带和洞庭湖生态经济区，正是“江”与“湖”之间的关键节点。
华容烟草深刻认识行业在服务国家发展大局中的重要使命，坚定做“绿水青山就是金山银山”理念的忠实倡导者和践行者，主动对接地方政府，组织志愿者队伍，每月定期开展巡河净滩行动。
“这两年河边的垃圾越来越少了，人们的保护意识都高了不少呀！”5月28日，志愿者队伍向往常一样，身着红马甲来到长江岸边巡河净滩，参与这项工作多年的骨干人员柳卓说道。
经过多年的努力，华容烟草的志愿者们建立起“巡查-清理-宣传”工作链条。巡河期间，他们手持垃圾钳、环保袋，沿着河岸仔细巡查，重点清理水域周边的白色垃圾、废弃杂物，打捞岸边的漂浮物，排查沿岸乱堆乱放现象和生态隐患，上报水利部门。同时他们会为游玩的旅客递上环保宣传单，倡导大家保护母亲河、爱护水资源。2026年以来，华容烟草已组织净滩行动5次，共发动干部职工40余人次，清理各类垃圾20余斤，发放宣传到230余份。
服务社会治理，为文明添彩
“您好师傅，路口减速请慢行……”在华容大道西路，志愿者高尚和苏玉博在路口正开展文明交通劝导，许多来往的电动车在引导下纷纷放慢速度通过路口。
最近的早晚高峰时段，在华容城区重点路口路段经常会出现这群志愿者的身影，他们对机动车不礼让斑马线、行人非机动车闯红灯、横穿马路等交通违法行为开展劝导，倡导电动车、摩托者驾驶人及乘车人佩戴头盔，养成良好的出行习惯，确保自身和他人生命安全。
培育城市文明，需要推动形成与现代化人民城市相适应的思想观念、文明风尚和行为规范。华容烟草的志愿者们深化文明培育，常态化开展理论宣讲、文明交通、文明上网、移风易俗等精神文明实践活动。通过宣传引导，党的创新理论从会议室搬到了街头巷尾，越来越多机动车在斑马线前主动停车，越来越多市民在餐桌上践行“光盘行动”，移风易俗的文明新风深入人心。
“小区楼下乱停的共享单车都是烟草公司的志愿者们志愿者们移走归位的，确实细致，做得好！”谈及华容烟草的志愿者们，一位社区居民李大叔说道。
2026年以来，华容烟草累计开展精神文明志愿实践活动11次，涵盖交通疏导、社区宣讲、环境美化、知识科普等内容，累计服务市民群众500余人次。
服务乡村振兴，为产业助力
志愿者在帮茶农采茶
“这里的茶叶真香啊，难怪是‘湖南老字号’品牌！”
初夏时节，走进华容县胜峰乡胜峰茶场，当骄阳炙烤大地时，在此却能寻得一片沁人心脾的清凉。茶香随风飘扬，茶垄如波浪延伸至视线尽头。
胜峰茶场地处湘鄂交界，这里产出的“胜峰茶叶”为“湖南老字号”品牌，曾参展意大利米兰世博会，将中国茶香带向世界。如今，胜峰乡建设了1500亩产业扶贫基地，通过“企业+合作社+基地+农户”模式发展茶叶产业。
夏季是“茶忙季”，随着气温逐渐升高，当地的茶农们采摘茶叶需要从清晨五点忙碌至上午十点，从而避开高温，然而人手不足的问题让茶农们犯了难。华容烟草了解到这一情况后，组织志愿者来到茶场，帮茶农拣择粗枝、搬运青叶。看着穿梭的身影与翠绿的茶丛相映，茶农们舒展了笑脸。
初次采茶的志愿者小王一时不得要领，急得鼻尖直冒汗。茶农彭大叔耐心讲解采摘技巧，并手把手示范发力角度。小王慢慢悟出了门道，指尖轻巧地一捏一提，嫩芽就稳稳当当地落进了竹篓。
“以前不懂，现在学会采茶，在喝茶时才能更加体会茶农的耐心与工艺。”小王说道。
除了帮助采摘茶叶，华容烟草还积极对接本地商超、农产品加工企业、社区团购平台等，搭建起产供销一体化衔接机制，畅通茶叶销路，帮助30余户茶农销售茶叶超8万元。
茶农老徐难掩内心激动：“多亏了这些志愿者，茶叶卖到全国各地，价格稳定，在中间环节还省了好多力气！”
点滴的善意，有直抵人心的力量；默默的坚持，汇聚照亮前路的精神光芒。从巡河净滩守护一江碧水，到交通路口的一声声劝导，再到热血接力传递生命希望、助农服务乡村振兴，华容烟草开展的每一次志愿服务，都在湘北大地传递着向上向善的正能量。（宋嘉骏）
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