众所周知,如果有人被骗了,是因为这个社会上有骗子。
2023年冬天,一位在北大、清华、人大周边摆摊的阿姨因“高校鹅腿争夺战”意外走红。学生们在寒夜里排队半小时,只为买到她16元一只的烤鹅腿。“鹅腿阿姨”甚至曾受邀登上北大讲座,分享自己的创业经历,主题为“每个人都是自己的英雄”。
今年6月,鹅腿阿姨在国贸团购群发布公告,承认原材料实为鸭腿,正在配合相关部门调查。消息一出,舆论哗然。
鹅腿阿姨在国贸群发布的声明
而此前就有学生反映过烤腿肉质泛绿、食用后腹泻,但得到的解释是“果蔬汁腌制”。北京大学也删除了当年那篇温情脉脉的推文。
这件事很讽刺,又因为牵扯到顶尖院校的学生,议论纷纷。大量“四肢不勤、五谷不分”“清澈愚蠢”的批评涌向大学生。
批判“失权”的学生当然是最轻易的,那种“登味”,或许也能够吸引来一批“志同道合”的人一同讨伐,是一种低成本获取流量的方式。
但是,用“清澈愚蠢”这类标签攻击大学生,不过是在试图掩饰“指鸭为鹅”背后真正的问题。尤其是当主流媒体都下场批判,更是一种掩耳盗铃的可笑行径。
一个人应当具备两个重要的品质,一个是了解常识,一个是拥有勇气。常识就是知道国王没有穿衣服。勇气就是不管国王身边有多少兵,就是要把事实给说出来。
那么,这件事里的“常识”和“勇气”,分别指向什么呢?
常识
学生不了解鹅腿和鸭腿的区别,很正常。说穿了,也不过是在应试教育背景下,缺乏特定的社会经验的结果。大学生可能知道哪种共享单车更好骑,知道出游时的省钱小妙招,知道哪家食堂哪个档口更好吃,但未必知道和需要知道鹅腿和鸭腿的区别。
况且,清澈是一种好的品质。有些人进了社会后满身污浊,忘记年少的初心,将“清澈”与“愚蠢”挂钩,只能暴露出自己“假恶丑”的本质。
拿这件事管中窥豹,我们可以呼吁在应试教育之外,要培养起学生对生活的感知和社会经验的积累。但大可不必因为学生没能分辨鹅腿和鸭腿,就扣上“愚蠢”“高分低能”的帽子。
更重要的是,理想情况下,作为消费者,我们本不需要那么多的“常识”。食品安全问题的监管责任在相关部门。我付钱买鹅腿,就应该买到鹅腿,不需要自己再靠“常识”做二次确认。这是严格到位的食品安全监管应该给消费者的基本权利。
央视新闻报道学生排队买鹅腿
可能正是因为食品安全问题的经久不衰,人们已经习以为常。这次讨论中,大家都疲于呼吁这个问题,实在让人觉得无奈。
勇气
在鹅腿阿姨的群里,曾有许多学生指出过鸭肉“冒绿光”。也有许多分析称,那是鸭肉,并非鹅肉。但是这些反对的言论,却大多被捂嘴、踢出群聊,或被群起攻之。
这样看来,有常识、有勇气的人并不少,但为什么会出现那么多打压ta们的声音呢?
因为在这个事件中,鹅腿已经不再是鹅腿,而是一种标签,一个符号,一种身份认同,一个刻板但是正面的形象。而我们又总是习惯性通过这些虚假的东西,去判断一个人的立场。
鹅腿阿姨被塑造成了一种坚韧、善良、朴实的劳动人民形象,高校学生排队购买鹅腿的画面,则被塑造成“暖心的人间烟火气”的代表符号。
谁要是站在其对立面,谁就是跟朴实的劳动人民作对,跟好不容易恢复的“烟火气”正能量作对。
有人说,这群大学生没有自我判断能力,人云亦云。实际上,这是人性的本能。在某个特定的群体中,面对代表了集体意识和身份认同的强有力的符号形象,就算心里再反对,很大概率也会选择沉默。
《乌合之众》
那么,一个普通的商贩,是怎么成为如此具有号召力的符号的?
传播学里有一个理论叫“沉默的螺旋”。它指出,人是社会性动物,害怕被群体孤立,所以会不断观察周围大多数人的观点,然后才决定是否表达自己真实的想法。而且,人们缺乏科学判断“意见气候”的能力,往往会不自觉地把主流媒体的意见当成大多数人的立场。
最终,优势意见的声音越来越大,劣势意见的声音越来越小,没有人敢指出皇帝没穿衣服。
在鹅腿阿姨事件中,大量官方背书就起到了代表“大多数人意见”的决定性作用。那些宣传里只有看似温情励志的煽情叙事,在无数相机和话筒的簇拥之下,竟真形成了灯下黑的局面。
北京大学公众号有关鹅腿阿姨的报道
各种报道铺天盖地,感人肺腑,却没有人问,荧光绿的鹅腿是怎么回事?16块钱真的能买到鹅腿吗?
如果说,社会上的媒体和记者在报道的时候,也并未发现鹅腿是鸭腿的事实,说明这并不是一个人人都知道的常识,更不应该以此指责大学生的“愚蠢”。
如果说,其实ta们发现了,只是没人愿意或能够报道出来,那就引出了另外一个耐人寻味的现象:警惕表演式的宣传话术。
这些宣传服务于特定的利益,而非揭示事情的真相,甚至可能在知道明知是“假”的情况下,对真相展现出漠然的态度。这样做戏式的宣传,本质是用形式压倒事实,构建起受众对于社会现实的无意识幻象。
在这样的幻象中,鹅腿是不是鹅腿并不重要。重要的是,把“学生消费鹅腿”这件事,和“我支持劳动人民”“学生和劳动人民永远站在一起”“人间烟火气”等美好的符号挂钩,并将它内化成社会现实和个体的自我价值。
今年,鹅腿的真面目被国贸打工人揭开,不一定代表着打工人比大学生更有常识或勇气。也可能是当年铺天盖地的主流宣传退潮,鹅腿阿姨这个符号所代表的意义感被削弱。再加上那位举报的打工人,对鹅腿没有投射任何价值认同。既然不属于那个“高校鹅腿情怀”的群体,自然也不怕被这个群体孤立。
至此,“沉默的螺旋”才被完全打破。
少扣帽子,多谈问题
当所有的事情都被简化成标签和符号,大家就忙着互相扣帽子,没有人去谈论真正的问题。
讽刺的是,鹅腿阿姨事件本身就是符号塑造带来的闹剧,而围绕它的评论,又一次试图采用同样的“符号策略”,把“清澈愚蠢”往学生头上一扣,应试教育的缺漏、食品安全监管的失职、学校和官方媒体表演式宣传的问题,就仿佛不复存在。
如果我们永远都这样看待问题,那么问题只会一次次地重来。
两千多年前赵高指鹿为马,现在我们指鸭为鹅。这不丢人。事实上,千百年来人类都一直在犯同样的错。小时候我们读掩耳盗铃、刻舟求剑、滥竽充数、画蛇添足,都觉得只有蠢蛋才会做这些事。长大后,却发现自己不知不觉全做了一遍。
《华氏451》中写凤凰,说它每隔几百年它就筑起一堆柴火自焚。每回它自焚之后,又会从灰烬中跳出来,让自己重生。人类也在做同样的事,一遍又一遍。
但是人类有一样本事:我们知道自己千年来做过的所有蠢事。只要我们知道这一点,并且随时把它搁在我们看得见的地方,总有一天我们会停止堆筑柴薪,停止跳入火中。
所以,牢牢记住这些蠢事。反思的时候,少扣帽子、少贴标签、多谈问题。只有这样,才能做出真正的改变。
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