一副千元级智能眼镜,一层售价几元的遮光贴,一次毫无顾忌的机舱偷拍,一条公然炫耀的社交动态,将Rokid推入前所未有的舆论与合规漩涡。
近日,Rokid官方用户社区被曝出,流传着未经许可在公共场合偷拍的视频,而且在电商平台上同期热销可以避开拍摄指示灯的违规配件,关于“AI眼镜是行走的偷拍神器”的质疑声也越来越多。
Rokid(灵伴科技)并不是一个小作坊式的公司。它是国内消费级AI/AR眼镜领域领先的企业,估值达到10亿美元,累计获得超过30亿元人民币的投资,并且最近完成了股份制改革,在Pre-IPO阶段就引入了蓝思科技、康耐特光学等六家产业链上的大企业,据传它计划于今年7月IPO。
也就是说,这场风波正好发生在Rokid资本市场故事最敏感、也最经不起冲击的时候。
失控的镜头
这次Rokid“偷拍门”事件的起因是,有网友爆料称,在春秋航空的航班上,一位佩戴着Rokid智能眼镜的乘客私自拍摄了空乘人员的工作画面,并把偷拍到的视频上传到了品牌的官方用户社区“Rokid AI”,还配上文字来评价工作人员的外貌。
图源:半岛都市报
事情发生之后,舆论开始发酵,大众本以为设备自带的拍摄提示灯可以起到公示警示、防止偷拍的作用,但是现实却狠狠地打碎了这份安全感。电商平台出售的专用智能眼镜遮光贴价格仅为几元钱,完全可以把拍摄提示灯全部遮挡住。
新京报贝壳财经记者的调查表明,偷拍乱象普遍存在,多款“智能眼镜遮光贴”在电商平台热卖,有的月销量过万,商家毫不避讳地将“隐秘拍摄、避开警报器、无感偷拍”作为主要卖点来吸引恶意偷拍者。
这说明两个层面存在监管失守问题。
第一层是硬件厂商的防护形同虚设,将公共隐私安全完全寄托在用户自身的道德自觉上。
目前市面上的主流智能眼镜大多配备有拍摄指示灯,最初设置的目的就是为了保障用户的知情权,并且可以让被拍摄的人知道自己正处于录像之中。但很多产品上的指示灯体积很小,位置又很隐蔽,亮度也很低,在正常使用的情况下都很难被人察觉到,更不用说起到什么警示的作用了。
第二层就是电商平台监管的不到位或者缺失,使得整个灰色产业形成了一个闭环。
商家利用眼镜的隐私漏洞,大批量地制造低价遮光配件;想偷拍的人按需购买,进行低成本的设备改装;电商平台提供销售渠道,品牌社区为内容传播提供了空间,这样一条黑色产业链就此形成。
几块钱一张贴纸,照见的是行业的漏洞,也照见整个社会对隐私的焦虑。
沉默的审核
在机舱偷拍事件引起社会关注之前,Rokid官方社区就已经成为未经授权拍摄他人内容的聚集地,隐私侵权问题一直存在。
根据潇湘晨报报道,Rokid官方用户的社区里还有许多在地铁、公园、商业区等公共场所拍摄的路人视频。大部分视频没有得到被摄对象的许可,并且人物面部特征也全部展示出来,涉嫌侵犯了他人的肖像权和隐私权。
更令人担忧的是,这些边界不清、涉及恶意盗摄女性的内容并没有被平台拦截下架,反而得到了平台官方账号的互动认可,间接地为侵权内容进行宣传推广。
内容社区审核机制的失效,侧面反映了商业利益和合规责任之间存在的深层次矛盾。
目前消费级AR智能眼镜领域竞争十分激烈,Rokid正处于品牌用户拓展及社区生态建设的重要阶段。官方社区发帖数、阅读量以及互动活跃程度与品牌的流量价值评估、用户基数和商业化的进程息息相关。
而猎奇心理、偷拍路人等元素相关内容本身就具备很大的流量潜力,可以快速提高社区热度,提升平台数据,并为品牌塑造出一种“产品普及率高、用户生态活跃”的增长假象。于是,在流量诱惑与合规底线之间,平台选择为了维持社区活跃度而降低了内容审核的标准。
好的一点是,Rokid事后很快发出了声明,表示已经对涉事内容进行了清理,并加强了对用户社区的管理,与其他平台一起推动“指示灯遮光贴”等违规配件的下架工作。还表示会在之后的新品研发当中对感应配件以及底层防护算法进行升级,最大限度地防止恶意改装和违规拍摄。
图源:乐奇Rokid微信公众号
Rokid的整改工作很快开展起来,表面上补齐了安全短板,企图平息舆论、恢复品牌的声誉。可是“亡羊补牢式”的补救措施,难以弥补长期管理不善造成的信任裂缝,也无法豁免平台在之前缺位时应该承担的责任。
急行的资本
Rokid此次“翻车”正好是在它冲刺资本市场的重要时刻。
今年2月,Rokid获得了证监会境外发行上市备案通知书;3月份完成了股份制改造,并正式更名为灵伴科技(杭州)股份有限公司,迈出了IPO的重要一步。
为了提高上市时的公司估值,Rokid在市场上全面发力,努力塑造自己为行业龙头的形象。
比如:和各地文旅合作推出AR旅游项目,请来影视飓风创始人潘天鸿(Tim)做代言人,并且获得了央视2026年美加墨世界杯AI眼镜独家转播合作伙伴资格,利用世界级赛事使品牌出圈。
图源:新浪VR
市场数据也证明了阶段性成果。根据洛图科技的数据,在2026年1月至4月期间,Rokid凭借一体式AR眼镜Rokid Glasses的爆品战略,以超过30%的市场份额占据着AR眼镜线上销售的第一名,雷鸟和XREAL则紧随其后。
但是资本市场的狂热和产品层面上的现实困难形成了一种强烈的对比。
虽然销量增长很快,但是智能眼镜到目前为止还没有找到一个必须用它的场景,这也是整个行业最大的问题。目前产品的功能大多集中在信息提示、娱乐影音、实时翻译等辅助性的应用上,用户使用频率不高,黏性也不强。
同时,互联网大厂、手机厂商以及新兴的创业公司都开始进入这个领域,AI眼镜行业已经进入了白热化的竞争状态。为了抓住机会之窗,企业往往会加快产品的更新换代和市场推广的步伐,而对于隐私合规、盈利模式等问题则容易被忽略。
根据奥维云网的数据,到目前为止,在线上销售的智能眼镜品牌已经达到了356个。亿欧统计数据表明,今年国内上市的新款智能眼镜已经超过38款,涉及的品牌有25家以上。
总之,从Google Glass遇冷到现在的“百镜大战”,智能眼镜行业发展了十多年,处在商业化爆发的前夕。Rokid作为行业的先行者,对于资本冲刺的渴望以及产品创新的勇气是值得肯定的,但是这次在隐私合规方面出现的漏洞和缺乏长期主义的理念,更加令人担忧。
行业的阵痛
客观上讲,隐私问题不是只有Rokid遇到,而是整个智能穿戴行业在起步阶段普遍会经历的阵痛。
智能眼镜具有图像采集、实时联网、智能感应等多种功能,强大的技术支持给产品带来了无限的可能性,但是由于它贴近皮肤佩戴并且可以随时感知周围环境的特点,用户隐私的安全也面临着潜在的风险。
回顾行业的发展历程,从第一代的谷歌眼镜到如今功能不断更新的AI智能眼镜,在科技创新与隐私保护之间找到一个合适的平衡点,一直都是全世界范围内的科技公司不能避免并且一直在研究的一个主要问题。
所以说,行业发展要走得长远,不能只关注硬件更新和功能创新,而应该建立一个全面、多层次的安全防护系统,各方共同努力,弥补合规上的不足。
其一,企业在进行技术研发的时候要坚持以技术向善为基本原则,优先保证法律法规的要求以及用户的合法权益。
其二,平台和电商要共同治理,打造行业监管的“安全网”。内容社区应该建立算法和人工相结合的严格审核机制,而电商平台则需要断开违规配件的流通路径,并且真正履行好对商家进行监督、管理的责任。
对AI眼镜公司来说,合规已经不是可有可无的附加条件了,而是企业在市场上立足、参与竞争的核心能力。只有把隐私保护和合规经营切实融入到企业文化、产品设计以及日常运营当中去,这个行业才有可能摆脱浮躁,走得更稳更远。
总之,Rokid此次的“偷拍门”给整个行业敲响了警钟:再炫酷的技术创新,也要以尊重用户的权益、严守法律底线为前提。
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