图源:十月结晶官网
在精细化育儿时代,婴儿纸巾成为不少家长的育儿标配。然而,浙江省消保委于2026年6月9日发布的婴儿适用纸巾比较试验结果,揭开了这一细分市场的遮羞布。
此次测评涵盖了23批次主流品牌样品,涵盖了10批次宣称具有“抑菌”特性的婴儿纸巾。结果显示,虽然基础卫生指标全员过关,但在消费者最关注的“抑菌”功效上,符合率仅为30%。在10批次宣称抑菌的纸巾进行了载体抑菌项目测试,仅有3批次同时符合大肠杆菌、金黄色葡萄球菌载体抑菌试验要求。
其中,十月结晶“婴儿抑菌柔润纸面巾”被检出同时不符合“大肠杆菌”和“金黄色葡萄球菌”两项载体抑菌试验要求;同被点名的还包括蜜团、U&U、天才小太阳、褚府家纸等品牌。
根据GB 15979-2002一次性使用卫生用品卫生标准、GB 15979-2024一次性使用卫生用品卫生要求规定,对大肠杆菌和金黄色葡萄球菌载体抑菌测试结果≥50%,证明产品对大肠杆菌和金黄色葡萄球菌有抑菌效果。
然而,当被问及涉事批次产品的具体生产工厂等关键信息时,十月结晶方面的回应仅是“这边跟负责人反馈下”。
中国企业资本联盟副理事长柏文喜对大公快消表示,该纸巾为“抑菌型”产品,其卖点是主动抑制细菌,但实测抑菌失效。这意味着产品不仅未提供宣称的保护,反而可能因虚假安全感让家长放松警惕,增加使用风险。建议立即停用,改用普通清洁方式或经检验合格的产品,并关注浙江省消保委后续通报的整改情况。
但这并非十月结晶首次在产品质量上“翻车”。
就在此次纸巾事件曝光前不久,十月结晶刚刚经历了一场因代工产品引发的监管处罚。
2026年5月,据国家企业信用信息公示系统官网显示,十月结晶主体公司浙江施俞儿实业有限公司因委托代加工生产的400件婴幼儿背带产品经抽检不合格,被处以罚款1.02万元。
将时间线拉回至2024年,十月结晶的质量问题就已初现端倪,且呈现出跨品类的特点。
在2024年江苏省消保委发布的暖奶器比较试验中,十月结晶的暖奶器存在问题,主要体现在暖奶温度、解冻温度两个项目上均存在与设定值偏差过大的问题。
根据标准,器具在普通暖奶或解冻功能下,进入设定的恒温模式后进入待机模式的过程中,实时奶温与设定奶温的偏差不能超过±5℃的范围。部分暖奶器的温度传感器不够灵敏,加上默认的加热时间过短,导致奶温与设定值偏差过大。如果冷藏奶未能达到解冻效果,容易引起婴幼儿腹泻等健康问题;如果暖奶温度过高,则可能存在烫伤婴儿的危险。
同年1月,上海市市场监管局发布的婴幼儿背带监督抽查结果显示,1批次标示商标为“十月结晶”、由浙江施俞儿实业有限公司生产或供货的婴儿腰凳产品,被检出存在整体动态稳定性、pH值、耐光性及汗复合色牢度等多项不合格问题。
一方面是有烫伤或细菌滋生风险的暖奶器,另一方面是可能造成摔伤隐患的腰凳,十月结晶在事关婴幼儿安全的核心指标上,已连续失守。
如果说物理层面的“不合格”尚可归因于工艺波动或品控疏漏,那么产品标识层面的不实标注,则已触及品牌诚信的根本。
2024年3月,上海市消保委发布的50款一次性卫生用品比较试验结果显示,标称由浙江施俞儿实业有限公司生产的“十月结晶一次性绵柔浴巾”,存在实测纤维成分与标签标注不符的情况。该产品标签标注为“再生纤维素纤维100%”,而实际检测结果为“粘纤100%”。
公开资料显示,再生纤维素纤维原料来自棉花、木浆或纺织废料等可再生资源,化学添加剂使用相对较少,可自然降解,环保优势显著。粘纤(粘胶纤维)则需大量化学溶剂提取纤维素,生产过程中产生较多废水废气,环境影响较大。
然而,比起原材料层面的争议,更直接触达消费者痛感的,是产品本身的质量问题。多位消费者在社交平台反映,十月结晶储奶袋同样存在严重质量问题。有人拆开包装就闻到一股刺鼻的劣质塑料味;有人把矿泉水装进去冷藏后,倒出来的水竟然让人喉咙不适;更离谱的是,有消费者在储奶袋的压边处发现了一根长长的头发。
这些本不该出现的低级纰漏,恰恰暴露了十月结晶在供应链管控上的致命软肋。公开资料显示,十月结晶采取的是“代工模式+自有工厂”的混合生产方式,且代工厂生产品类占比更高。这一模式在业内虽属常态,但对品牌方的供应链管控能力提出了极高要求。
事实上,储奶袋事件并非孤例,十月结晶的产品质量问题早已引发消费者集体吐槽。我们注意到,在社交平台,多位消费者曝光十月结晶孕妇一次性内裤存在严重质量隐患,未拆封的产品内惊现不明脏污,甚至有消费者穿后出现私处瘙痒等情况。在黑猫投诉等平台上,关于十月结晶产品质量差、售后难的投诉更是屡见不鲜。
在柏文喜看来,十月结晶以“极致性价比”抢占市场,必然倒逼原材料缩水,为节省成本,企业在面料染整、酸碱中和等核心工序上偷工减料,导致刺鼻异味和pH值超标。与此同时,渠道监管缺位,线上销售体量大、批次杂,品牌方难以对海量SKU实施全链路闭环监控,导致残次品轻易流向消费者。
对于母婴行业而言,安全是底线,任何侥幸心理都将付出惨痛代价。一张连基本抑菌能力都不具备的“抑菌”纸巾,折射出的是一品牌在高速扩张中迷失的初心。
十月结晶或许依然能高喊“更懂中国妈妈”的口号,但如果不能真正沉下心来审视自己的供应链,堵住从代工厂到实验室的每一个漏洞,那么这一次次的“不合格”终将耗尽消费者的信任。
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