马锐拉本来写了快两万字。
然后他删了。删掉了一万八千字。
最后发出来的,只有五百字。
6月8日,这位钉钉前副总裁以“置身钉外”为题,写下了这封极其克制的公开信。信中没有指名道姓的控诉,没有张牙舞爪的愤怒。只有一句平淡的陈述:“越来越难确认自己是在创造产品,还是只是在消耗身体,追赶一个不断前移的节奏。”
一周七天,每天九点上班,凌晨两点回家,睡五个小时。这个节奏他追了很久。5月15日,他办妥离职手续,正式离开钉钉。
在他之前,钉钉“ONE项目”核心产品经理滕雅辛已经先走一步。走之前,他在公司内网发了一封七万五千字的公开信,题为“置身钉内”。从项目的创立、成功到失败,详详细细写了一遍。两封信,一封七万五千字,一封被删到只剩五百字,不约而同地指向了同一个困境:高频汇报、高速迭代、难见成效。年轻员工“耗尽心力却无收获”。
马云当年定下的那句话——客户第一,员工第二,股东第三——被马锐拉在信里重新掂量了一次。他的结论是:员工第二变成了“员工需求永远为业务让步”。当业务需要冲的时候,凌晨两点下班是应该的。当业务需要更快迭代的时候,周末连轴转是应该的。一切让步到最后,那个排在第二的优先级,实际上从来就没排上过。
过去十年,中国互联网行业靠什么增长?靠跑马圈地。用户红利在,怎么跑都划算。堆人,堆时间,堆加班。一百个人做不完的事,招两百个人。白天干不完,干到凌晨。这套打法在增量时代是有效的——增长覆盖一切。用户数在涨,营收在涨,估值在涨。凌晨两点的疲惫,可以在看到日活曲线陡峭上升的那一刻被抚平。
但现在,这条曲线平了。
当增长从增量变成存量,维持同一个强度的工作,回报却越来越少。同样的加班,同样凌晨回家的出租车,同样错过孩子的家长会,但换来的不再是高速增长,只是一条平缓的KPI线。这才是互联网中层和一线员工集体陷入倦怠的真正根源。
不是累了,是累得没意义了。
这不是护短,这是切割。
马锐拉删掉的那一万八千字,或许永远不会被人看到。但他说出口的那五百字,已经把一扇不能关上的门,推开了一条缝。他用最平静的语气,说出了整个互联网行业在转型期最不愿意直面的一句话:增长可以换速度,但速度换不来下一个时代。
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