狗，是人类的伙伴。
但是，不代表它们，能与人平起平坐。
能进出餐厅，
使用餐具，登上餐桌。
01
6月14日，重庆一条视频，让一家新开业的餐馆，送上了“断头台”。
开业，就要面临关门歇业。
视频时长共计15秒，不要看时间很短，却对一个干餐馆的商家来说，是致命的。
视频的拍摄地点，为重庆一家新开业的连锁烤鸭店。
当天，正值周末，因为新店开业，店里来了不少顾客。
其中，就有一桌客人，为一家四口人。
夫妻二人，相对而坐，各自照看一名孩子。
除此之外，这一桌客人，还带了一只黑色泰迪宠物狗进入了餐厅内。
他们担心宠物狗四处乱窜，特地还拴了绳索。
餐食上桌后，夫妻二人各自吃得津津有味。
这一幕，被泰迪狗看到后，馋得流口水，便探着鼻子和嘴，在桌旁的餐具架子上，吐舌舔咬。
顿时，一只公共饮料餐具杯被泰迪狗，碰到了地面上。
随后，宠物狗就在地上，用舌头舔了舔杯具。
男主人看到后，立即伸手将杯具，重新拾了起来，若无其事，放在了一旁的餐具架子上。
视频时长15秒，杯子掉在地上的声音，宠儿可恶。
值得一提的是，在过程中，一名店内的工作人员路过。
不知道是否看见这一幕？
但是，能够容忍一只宠物狗进店，无疑是触怒了广大观众。
一时之间，网友们纷纷进入大众点评，将狗狗舔食餐具的截图，放在了评论区。
短短几个小时内，差评的数量，已经盖过了好评人数。
02
餐馆内，能否允许客人携带宠物入内？
大家不妨去商场转一圈，几乎绝大多数，餐馆的门口，都没有张贴宠物谢绝入内的指示牌。
大多数都是餐厅的工作人员，遇到携带宠物的顾客，会多嘴一两句，提醒宠物不得入内。
却没有一个妥善的解决办法，将顾客的宠物，安排在那个位置。
生意，本来就惨淡，哪有把顾客当在门口的。
最后，在宠物狗主人的一句“我们的狗狗很乖，很听话。”等由头下，给放行入内了。
结果，就出现了一起又一起“事故”。
宠物狗舔餐盘，爬上桌。偷食餐品。
有一些事故，是商家的过错，有一些事故，却让商家很无奈。
明明宠物狗的主人，进入店前，放话会照看自家的宠物。
现在出事了，商家却被牵连，遭了殃。
6月7日，湖南衡阳一家烤肉店内，一名顾客携带宠物狗入内。
顾客用餐期间，没有照看自己的宠物狗，导致宠物狗偷吃旁边一位顾客的餐品。
一盘肉，十几秒被宠物狗给偷吃完了。
同样，视频被发布到了网上，商家倒了大霉，遭到了网暴。
网友们纷纷表示避雷这一家店，当地人被舆论的影响下，心里也默默地将这这一家店铺，拉进了黑名单。
由于热度太大，商家也顶不住。
立即出来发布道歉声明，表示店铺停业整顿，全面做消杀工作，所有的餐具，全部销毁。
一顿烧烤，明明是顾客的看管不利，导致商家背锅，承担了所有。
回看重庆烤鸭狗狗舔食餐具杯视频，到是商家的问题，还是顾客的问题？
商家，肯定是有责任的。
顾客， 难道一点都没有？
爱狗人士，养宠物与旁人无关，但是，养宠物的人，对自家的宠物习惯，都是知根知底的。
可是，为何他们还会带着宠物进店，有些爱狗人士，还会将食物放在餐盘上给自家的宠物狗用。
原因无非只有一个。
那就是宠物主人的基本修养，存在问题。
毫不夸张地说，他们有些人会把宠物，当成自己的“孩子”。
农村养狗的会，会说“我家的狗乖，不咬人。”
而城市的养狗的人，心里是“我家的狗干净，听话，不脏。”
这也是为何，有些顾客会无所顾忌的将自己的宠物携带入内。
因为，他们不会觉得它们脏，有细菌，反而会将商家拒绝携带宠物入内的指示牌，在刻意刁难他们这一类群体。
在公共场合，要自觉遵守规矩，几乎人人达成了共识。
商家给携带宠物的顾客，开的口子，也是商家站在顾客、利益的层面上，做出的决定。
结果，事与愿违，商家选择了相信顾客，顾客却狠狠地背刺了商家。
03
事发后，烤鸭店商家，立即做出了道歉声明。
只是， 这一份道歉声明，被网友们再次挑出了问题。
商家先是给广大观众道歉了。
而后进行了反思和整改，重点有两条：
第一条，立即销毁涉事批次和同期批次的餐具。
第二条，在餐厅设立宠物寄养区域。
看到这里， 一些人表示不满，为何只销毁同批次的餐具，而不是所有餐具。
其次，为何要设立宠物寄养区域？
看到这里，作者开始同情起了这一家新开业的商家。
积极的致歉，也对店内存在的问题，积极改正。
却从没有抱怨和指责一句，那名没有看管好自己宠物的顾客。
更没有对那名顾客，进行追责。
生意难做，更何况是刚开业的商家。
选择相信了顾客，因顾客的过失，导致了店面的损失，结果商家买单。
无论怎么看，商家也是受害的一方，却还要被众人踩踏，实在可悲。
若选择信任顾客是一种错误，只会寒了商家的心。
顾客，对于商家而言，不应该区别对待。
服务每一位顾客，考虑每一位顾客的难处，才是想人之所想，解人之所忧。
解决问题的方式，不是把问题挡在门外，而是把问题解决到位。
一条宠物狗，不能将商家送上“断头台”，人心的恶，却可以。
有错改之，无则加勉，避雷，从不是善良的提醒，而是一种无情的扼杀。
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