本文转自：人民网-安徽频道

为进一步整合法律服务资源、方便群众就近获取法律帮助，滁州市琅琊区依托区社会治安综合治理中心多部门协同的平台优势，入驻设立法律援助常驻窗口，打造“法律援助+”多元协同服务模式，持续提升法律援助民生服务质效，成效显著。

依托平台优势，打造“一站式”服务窗口。依托综治中心多部门、多项职能协同运作的平台优势，在区社会治安综合治理中心设立法律援助常驻窗口，强化多部门职能联动与服务融合，提供法律咨询、法律援助案件申请、代书等服务，让群众获取法律服务更便捷。

畅通联动机制，高效化解矛盾纠纷。充分利用综治中心汇聚多部门合力，打造“法律援助＋”多元协同服务模式，推动涉法纠纷多元化解，援助窗口定期派驻律师在岗，针对来访群众不同法律需求，提供法律分析和指导建议，并与信访、劳动保障、公安等部门畅通信息共享与联合调处。

调解为先，援助兜底，彰显法治温情。依托区综治中心化解矛盾的核心平台，根据来访群众涉法纠纷的具体情况，对证据不足但双方对事实无异议且有调解意愿的当事人，坚持调解优先、援助兜底的原则；对调解不成又不符合援助条件、但又确有困难的当事人，提供法律咨询服务，视情提供代书服务。

自2025年入驻区综治中心以来，援助窗口累计解答法律咨询600余人次，受理法律援助案件55件，提供代书30余份，为20余名当事人挽回经济损失35万余元。今后，法律援助中心将继续加强与各部门的沟通协作，不断提升服务质效，推动法律援助民生实事工作迈上新台阶。（郑媛）