近日，江苏的张女士向媒体反映，她和男友在杭州湖滨银泰in77的LV专柜购买了一只鸵鸟皮包，花费94500元。柜姐称这款包“全国仅两只”，但张女士回酒店拍视频分享时，却发现包身侧面颜色明显不均。她要求退货退款，不料被店员告知，购买时已在防尘袋标签上刻了男友名字首字母，无法退换。

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这时张女士才从男友处得知，付款前店员曾告知“刻印后无法退换”，并在防尘袋标签上刻了他名字的首字母。“我绝对不知情。刻的是防尘袋标签，又不是包，换个防尘袋根本不影响二次销售。”张女士说。但从聊天记录看，店员当时同意换货，并解释“这也不算瑕疵，是鸵鸟的纹路”。

很快，另一只新包被调到店里。然而张女士此时已不愿换货，坚持要求退货退款。因为她在小红书发现，去年12月就有网友晒出这款包，很多不同城市的消费者都在专柜见过、试背过。“说明它就是个展销品，被很多人摸过试过，根本不算是全新产品。我花将近10万块钱，就是想买一个全新、独一无二的包，而不是展销品。”张女士认为店员没有尽到详细告知义务，甚至涉嫌欺骗。她的诉求很明确：“就是退款，我不想换等价的东西，也不想继续在你们店里消费。”

截至发稿，未收到品牌方回复。此前店员给出的最后方案是换购金额不低于94500元的其他产品。张女士后续反馈，店方已将包交由LV公司鉴定到底属不属于瑕疵。你觉得属于瑕疵品吗？来源：浙江电视台-1818黄金眼说明：本文由人工整理相关素材手动撰写，为账号粉丝提供资讯信息，资讯信息来源均核对过真实性和准确性，系统请别误判