封面新闻记者 周翼 徐湘东
“别看只是一个晾衣服，对我们居民日常生活就是一件大事，社区搭建这个晾衣杆，真的把实事办到了我们家门口。”6月15日，家住四川米易县城南社区的何女士告诉封面新闻记者，这个晾衣杆的搭建，离不开一个名叫“社贤会聊”的基层治理品牌。
今年1月，米易县探索出以“社贤会聊”为核心的民主议事与协同治理新模式，在城南社区试点，一个23平方米的互助小屋，一支31人的社贤队伍，一套闭环议事治理机制，依托省级城乡社区治理“创特色”工程，以小切口破解城乡接合部治理难题，使其成为社区治理的“探头”“外脑”和“桥梁”，实现从“替民做主”到“由民做主”转变。
“社贤会聊”理事会倾听民意。 肖憶 摄
一支队伍
从“单纯议事”转向“落地办事”
“以前没有可以晾晒衣被的地方，居民有的牵铁丝、有的拉绳子、有的搭架子，不但影响市容市貌，邻里之间还经常发生矛盾。”何女士表示，“社贤”在走访中发现这一问题，理事会马上“会聊”，向社区反映后，社区立即行动，在安全的公共区域搭建了不锈钢公共晾衣杆。
何为“社贤”？“‘社贤会聊’是城南社区特色党建品牌，由辖区老党员、老干部、爱心居民、新就业群体等31人组成，核心作用是推动社区治理从‘单纯议事’转向‘落地办事’。”城南社区工作人员黄燕秋介绍。
“社贤会聊”理事会走街入户倾听民意。 肖憶 摄
叶文芳是城南社区社贤理事会成员。她在走访中发现，在社区顺利路有一个居民自建的小亭子，茶余饭后，不少居民会聚集在这里聊天纳凉，但这个亭子不但没有顶棚，上下的梯步还没有扶手，既不方便也不安全。
社贤理事会反映到社区后，社区着手搭建休闲亭，增设梯步扶手。在居民杨国华看来，一个亭子、两排扶手，“让我们感受到了社区对我们居民的关爱，很暖心。”
城南社区休闲凉亭施工现场。图据“阳光米易”微信公众号
一个制度
让居民需求不落空处
如何确保“会聊”不流于形式，需求不落到空处？米易的答案是，需要制度作保障。
在成立社贤理事会后，米易县建立了议题收集、议题筛选、集体议事、决议形成、跟踪督办、结果反馈的“六步议事法”，用一套符合社会工作原则、逻辑严密、形成闭环的社区协商与行动干预流程，来避免议事的盲目性和随意性。
“居民的需求，就是我们的工作方向。”城南社区社贤理事会副会长倪国洋的笔记本上，密密麻麻记录着居民的各类诉求，“我们几十名社贤分片包点，收集到的问题汇总后集体商议，能当场解决的立刻办，需要协调的合力办，绝不辜负居民的信任。”
城南社区社贤理事会自成立以来，通过大家的网格摸排，现在已累计收集民情民意数十条。倪国洋认为，要让社贤成为民情民意的“收集员”、民生难题的“调解员”、社区发展的“参谋员”。“社贤遍布各个居民点，老百姓有啥问题，他们随手记、及时传，成为了社区治理的重要力量。”
据城南社区党总支副书记屈小丽介绍，社区围绕“一站、两心、三街、四点位”服务布局，持续打通服务群众“最后一公里”，以小机制凝聚大合力，以小切口惠及大民生，不断夯实自治互助型社区建设根基，持续提升居民获得感、幸福感、安全感。
热门跟贴