山姆客服回应极速达买到临期商品:可以在订单中备注“不要临期”
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近期,在网络社交平台上,不少消费者发帖维权,直指山姆极速达送来临期产品的情况。5月10日下午,江苏消费者刘女士(化名)通过“极速达”下单了一份蔬菜沙拉。收到货后,她下意识地看了一眼保质期——生产日期5月7日,保质期至5月11日。也就是说,距离过期仅剩不到24小时。“我花680元办的卓越会员,买的东西比菜市场还贵,结果山姆一声不吭地就把临期菜塞给我。”刘女士在社交媒体上愤怒发帖。客服回应:“我们公司制度就是这样上架的,如果你不想要临期的,你需要在订单里备注‘不要临期’。”
类似的情况并非个例,不少消费者也分享着自己在山姆极速达下单时,买到临期产品的经历。
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