为持续优化营商服务、提升客户体验，农行桓台县支行营业部持续优化业务流程、提升服务质效，全力为个人客户、小微商户提供高效、便捷、暖心的金融服务，收获群众广泛好评。

近日，桓台本地个体工商户李先生急匆匆走进网点：“你好，我着急办理对公网银解锁，下午还要给工人发工资，耽误不得！” 正值业务高峰期，大堂经理见状立刻优先对接：“老板您别急，发工资是大事，我们给您加急办理。”

工作人员第一时间核对资料、快速审核，详细询问客户经营情况及业务需求，确认无风险后，柜员压缩流程、提速办理。办理间隙，工作人员主动提醒：“您平时经营转账频繁，可以开通网银快捷通道，以后不用跑网点，手机就能操作，省时又省力。”

短短十余分钟，全部业务办理完毕。李先生非常惊喜：“我以为最少要等半个多小时，没想到这么快就办好了，农行办事真靠谱，服务态度也特别好，解决了我的燃眉之急！”

一直以来，桓台支行营业部针对商户、企业客户急事急办、特事特办，实行高峰期弹性排班、业务前置预审、分流引导等举措，最大程度压缩客户等待时间。

营业部将持续以客户需求为导向，从细节优化服务、用效率赢得认可，全力打造群众满意的县域优质金融服务窗口。