报告:贺柏圣护肝片涉嫌欺骗消费者:直播间说250mg,送检结果90mg,董先生、胡兵等主播应该准备赔偿了

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熬夜加班、频繁应酬,让不少上班族将进口护肝片视作日常养生的 “刚需品”。澳洲贺柏圣护肝片依靠抖音主播董先生/明星胡兵等主播的大力推广,一度成为直播间爆款产品。主播在直播中反复强调产品单粒含有250mg 水飞蓟宾,凭借高含量的宣传噱头,吸引大量消费者下单选购。但 2026 年 3·15 期间,媒体送检专业检测机构、海关开展调查,彻底戳破了这场营销骗局。

2026年6月12日,宁波保税区海关就"贺柏圣护肝片"相关举报作出书面答复,确认该产品进境备案清单申报规格标注为"水飞蓟宾(250mg)",但商品外包装实际印有的是"Equiv. to flavonolignans calc. as silybin 250mg”,两者存在差异,海关表示将依法处理。

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与此同时,媒体送检结果显示该产品水飞蓟宾实测含量约91.4mg/粒,消费者复检结果为90.4mg/粒。而直播间和商品详情页广告长期对外宣传的数字,是250mg。

进境申报、外包装标识、直播话术、实测数据——存在巨大差异,涉嫌欺诈消费者。

一、欺诈行为一:折算值冒充实际含量。

贺柏圣外包装英文标注"Equiv. to flavonolignans calc. as silybin 250mg",准确含义是:黄酮木脂素(水飞蓟素)以水飞蓟宾计的折算当量为250mg。

黄酮木脂素是一组混合物,水飞蓟宾是其中的一种成分。折算当量不等于该成分的实际含量,两者在化学上是不同概念。

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然而,进境备案清单申报的是"水飞蓟宾(250mg)",直播间和商品页面宣传的是"每粒250mg水飞蓟宾"。"折算"二字,在进入中国市场的申报和宣传过程中消失了。

对普通消费者而言,"每粒250mg水飞蓟宾"传达的信息,是该产品实际含有250mg水飞蓟宾这一单一成分。这与产品的实际成分构成及实测数据均不符。

依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第(二)项,经营者不得"以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准"销售商品;第六条第(八)项,不得"夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者"。上述行为,依第十六条规定,属于欺诈行为。

二、欺诈行为二:宣传250mg,实测约90mg

媒体送检与消费者复检的结果高度一致:水飞蓟宾实测含量约90mg/粒,约为宣传数值的三分之一。

水飞蓟宾含量是这款产品的核心卖点,也是消费者作出购买决定的主要依据之一。若实测含量与宣传数值存在如此差距,而经营者未能提供合理解释或同批次检测报告,则涉嫌违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第(七)项"以次充好、以不合格商品冒充合格商品"及第六条第(八)项关于商品数量、质量信息真实性的规定。依第十六条,属于欺诈行为。

三、欺诈行为三:列名冒充认证

贺柏圣 Liver Formula 在澳洲TGA的注册类别为Listed Medicine(列名药品),编号424610。

Listed Medicine是TGA的基础备案类别,产品须自我声明符合安全标准,但TGA不对其疗效进行逐项审评或背书。这与经过完整评审程序的Registered Medicine(注册药品)性质不同。

TGA对Listed Medicine的标注规范明确限制:不得暗示肝病、酒精损伤或器官疾病相关功效,可使用的表述仅限于低层级的健康维持措辞。

若该产品直播间和产品详情页广告宣传或暗示"解酒护肝"、"修复肝损伤"、"预防酒精肝",并以"澳洲TGA认证"作为功效背书,使消费者误认为上述功效已获澳洲官方确认,涉嫌违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第(二)项关于商品说明真实性的规定。同时,涉嫌伪造或冒用认证标志,适用第五条第(四)项,依第十六条构成举证倒置的欺诈行为——即经营者须自行证明其宣传并非欺骗、误导消费者,否则即认定为欺诈。

四、带货直播间未尽审慎注意义务,应承担赔偿责任

《网络直播营销管理办法》明确要求直播营销人员对所推广商品承担相应审核义务,不得发布虚假或引人误解的信息。

主播在直播中反复宣传"每粒250mg水飞蓟宾"、"澳洲TGA认证",并以此促成交易、收取佣金,即承担了对应的信息核实责任。其最低限度的义务包括:核查外包装标识与中文申报是否一致、确认TGA列名的实际含义、索取同批次检测报告。

最高人民法院《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第十一条规定,平台内经营者开设网络直播间销售商品,其工作人员在网络直播中因虚假宣传等给消费者造成损害,消费者主张平台内经营者承担赔偿责任的,人民法院应予支持。

五、消费者现在可以做什么?

购买过该产品的消费者,应尽快保存以下材料:交易快照或订单截图、付款凭证、直播回放录屏等交易记录,可同时向市场监管部门举报涉嫌欺诈宣传,向海关举报进境申报与外包装信息不符,向平台投诉商家和主播未尽审核义务,并依法向直播间经营者主张"退一赔三"。

贺柏圣和直播间经营者们需要正面回答一下,直播间说每粒含水飞蓟宾250mg,检测结果是90mg左右——这个差距,是怎么来的?为什么不告诉消费者所谓250mg是折算值而不是实际含量?