每一代人似乎都难逃被批评和模式化看待的宿命，Z世代也未能免俗。社会上流传着不少关于这一群体的概括性论断，但这些说法的真实性有待商榷。比如有个相当普遍的看法是，因为Z世代从小与短信为伴，所以他们会想尽一切办法逃避真正用手机通话。不过，舆观调查网近期一项民调的结果，让这个说法显得有些站不住脚。调查显示，Z世代对打电话这件事的接受度，可能比不少人想象的更高。
问题的关键其实在于通话对象是谁。数据显示，接受调查的Z世代成员中，近半数的人表示给朋友或家人打电话会让他们感到“非常自在”，另有34%的人称自己会“比较自在”。只有大约3%的受访者表示，在给亲友打电话时会觉得“非常不自在”。更有意思的发现是，所有年龄段的受访群体中，包括千禧一代、X世代以及婴儿潮一代在内，都有一部分人表示给亲友打电话会很不自在。这或许说明，不喜欢打电话这件事，跟属于哪个年代没太大关系，纯粹是人与人的差异。
但这项研究也坐实了另一个判断：Z世代在给陌生人打电话时确实显得更不自在。具体来看，36%的Z世代受访者表示给陌生人打电话会“比较不自在”，29%的人甚至会觉得“非常不自在”。把视野拉宽，千禧一代中有15%的人同样觉得给陌生人打电话“非常不自在”，X世代的这个比例是16%。换句话说，面对陌生人来电时的紧张感并非Z世代独有，只是这个群体表现得更为突出。
Z世代的通讯习惯之所以和前几代人不同，原因其实不难理解。对他们而言，从记事起就有短信、即时通讯等各种替代方案可以联系他人。因此，他们通过实际通话练习沟通的机会可能比年长者少，这自然会导致他们整体上更不愿意主动拨出或接听电话。调查结果也支持了这一推论——在所有年龄段中，Z世代对于给任何人打电话的自在程度都是最低的。不过需要再强调一遍，他们对亲友来电的接受度，远没有坊间流传的那么低。
调查还顺带回应了网上流传的一些其他迷思。比如，网上有些病毒式传播的说法称，Z世代接电话时习惯用沉默开场。但数据显示，只要来电的是熟人，Z世代接电话时说“你好”或类似问候语的概率，只比其他年龄段的人略低一点点，远谈不上什么代际怪癖。
放眼整个科技消费领域，Z世代在某些方面甚至正在引领一场向旧习惯回归的潮流。在流媒体当道的今天，这个群体重新开始接纳实体音乐介质。他们开始用回实体闹钟，目的是睡觉时让手机离自己远一点。就连千禧一代曾用过的那种小型数码相机，也被他们从旧货市场里翻了出来，再次挂在了手腕上。
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