曾几何时,长途大巴是国人跨城出行最主流的选择。每到节假日,各地汽车客运站人山人海,车厢内座无虚席,拥挤的车厢、漫长的车程,是一代人跨城出行的共同记忆。

可短短十余年间,长途大巴行业迎来断崖式衰退,全国绝大多数城市客运站客流锐减、陆续关停,公路客运行业整体跌入寒冬。但在全国行业一片萧条的大背景下,广东城际大巴却走出了截然不同的走势:摒弃传统客运站僵化模式后,市场化灵活大巴重新夺回出行市场,一改往日颓势再度走红。

全国大巴集体没落与广东大巴逆势复苏形成鲜明反差,背后是全国出行需求变迁、交通方式迭代,以及区域交通结构差异化重构的深层逻辑。

打开网易新闻 查看精彩图片

从全国宏观数据来看,长途大巴行业的衰退是不可逆的整体大势,行业客流遭遇近乎腰斩式下滑。数据显示,2012年全国公路营业性客运量达到顶峰,全年客流高达355.7亿人次;时至2022年,十年时间客运量暴跌至35.46亿人次,整体降幅超过90%。

全国营运载客汽车仅剩55.4万辆,单车日均载客量不足18人,车辆空驶率居高不下,行业生存压力极大。

和具备公共公益属性的国铁、高铁不同,国内长途大巴大多由民营企业、个体商户自主运营,自负盈亏。

打开网易新闻 查看精彩图片

持续低迷的客流量,让车票营收无法覆盖车辆燃油、维保、人工、站场租赁等固定成本,行业陷入恶性循环:持续亏损之下,客运公司纷纷裁员、注销线路、直接倒闭,国内多地老牌大型客运站陆续关停退出,福州汽车南站、武汉汉口北客运中心、合肥汽车站、厦门方湖长途汽车站等曾经客流爆满的交通枢纽,如今彻底退出历史舞台。

客运站客流归零,周边餐饮、便利店等配套商铺也随之倒闭,形成客流减少、服务降级、客流进一步流失的闭环。

放眼全国,长途大巴整体走向没落,主要有三大核心原因。第一,高铁与私家车彻底分流长途客源,中长途出行首选高铁、飞机,速度快、准点率高、出行体验远超大巴;中短途出行,私家车自驾、顺风车便捷度更高,彻底挤压大巴生存空间。

打开网易新闻 查看精彩图片

第二,大巴自身出行体验短板突出,部分营运司机为增收私自绕路、中途拼车上下客,耗时大幅增加;同时传统客运站缩减服务成本,候车环境、配套服务持续降级,进一步劝退乘客。

第三,人口流动格局发生根本性改变,2010年之后,东部人口净流入、中西部人口净流出规模双双大幅下滑,大量务工人员实现家门口就近就业,跨省远距离务工出行需求大幅收缩,长途大巴核心客源持续流失。

不过需要客观看待,长途大巴并未彻底退出交通体系。在经济欠发达的偏远县域、农村地区,高铁覆盖不足、自驾出行成本偏高,价格低廉、直达村镇的长途大巴依旧是基层群众刚需出行方式,承担着兜底公共交通的作用。

打开网易新闻 查看精彩图片

整体而言,长途大巴行业掉队已是大势所趋,仅在下沉基层市场保留一席之地。

就在全国大巴行业普遍收缩、客运站批量关停的大环境下,广东却走出了反向行情:当地城际大巴不仅没有持续衰落,反而悄悄重回大众出行视野,成为学生、务工人员跨城高频出行的首选。这种逆势回暖并非偶然,而是广东贴合本地出行需求,重构城际客运体系、补齐高铁出行短板之后的必然结果,也是全国唯一区域交通结构分化的典型样本。

广东城际大巴回暖,首要导火索是本地高铁出行存在明显痛点,加上区域内曾饱受高价“水鱼号”城际列车困扰。近些年广东多条城际高铁票价持续上调,且绝大多数高铁站选址远离城市主城区与高校园区,乘客往返高铁站需要多次换乘,整体通勤链条冗长。

打开网易新闻 查看精彩图片

看似高铁单段行驶速度更快,算上往返车站、换乘、候车时间,整体出行耗时并不占优。而部分城际铁路票价虚高,被网友戏称“水鱼号”,同一条跨城线路,高铁票价往往比大巴高出一倍以上,对于高频往返的打工人、高校学生来说,长期出行成本压力极大,性价比持续走低。

广东有着独一无二的出行刚需:珠三角工业区密集、高校扎堆,粤东、粤西、粤北与珠三角核心城市之间,每周、每月都有海量固定潮汐客流,学生返乡、务工人员跨城通勤需求长期居高不下。

这部分人群对出行价格极度敏感,同时追求点对点直达、少换乘的便捷性,高铁的短板恰好被市场化城际大巴完美补齐。

打开网易新闻 查看精彩图片

广东大巴能够逆势翻盘,核心是彻底抛弃了老旧僵化的传统客运站模式,完成了全方位市场化改革。早期广东客运体系和全国一致,所有大巴必须统一进站、统一售票、统一调度,高昂的站场管理费、中间流通成本推高票价,线路死板且毫无弹性。

后续广东逐步放宽客运运营限制,弱化车站中心化管控,允许客运车辆灵活设置上下客点,车辆无需全部驶入主城区客运站,可直接在高校门口、居民区、高速服务区就近上下客,省去乘客往返车站的麻烦,真正实现门到门、点对点直达出行。

除此之外,互联网出行平台全面入局,进一步盘活广东城际大巴市场。平台整合市面上零散的客运车队,统一线上售票、公开发车时刻与线路信息,票务价格彻底透明。

打开网易新闻 查看精彩图片

平台常态化推出低价促销活动,进一步压低大巴出行票价,拉开和高铁的价格差距。原本小众的包车线路、同乡顺风大巴,逐步整合为规模化、常态化城际客运网络,线路覆盖粤东粤西粤北全部县域,甚至延伸至乡镇产业园区,覆盖高铁无法触达的末端出行场景。

如今广东跨城交通已经形成清晰且互补的分层格局,高铁和大巴不再是竞争替代关系,而是各司其职、分工明确。高铁承担干线快速出行任务,服务追求时效、预算充足的出行人群;市场化城际大巴承接中短途、高频次、低成本点对点出行需求,覆盖县域、乡镇等高铁盲区。

曾经溢价严重、性价比极低的“水鱼号”高价城际铁路,在平价大巴的市场竞争下,客流被持续分流,不合理高价模式逐步被市场淘汰。

打开网易新闻 查看精彩图片

对比全国大巴衰败大势与广东大巴回暖现状,不难得出清晰结论:长途大巴行业的消亡从来不是行业本身的宿命,而是落后运营模式的淘汰。全国传统大巴固守客运站中心化运营,成本高、线路僵、体验差,跟不上大众出行需求变化,最终被市场抛弃;而广东大巴顺应客流变化,砍掉冗余中间成本、灵活规划线路、贴合大众低价直达的核心需求,完成自我革新。

全国长途大巴不会彻底消失,但全域复兴绝无可能。只有像广东一样,摆脱和高铁正面竞速的误区,找准自身末端接驳、低价高频、点对点直达的定位,弱化传统客运站束缚,贴合真实民生出行需求,长途大巴才能在高铁主导的新时代交通体系中,找到属于自己的生存空间。

交通行业的终极竞争,永远是贴合用户真实需求,顺应时代变革者方能留存,固守陈旧模式者终将被市场淘汰。

打开网易新闻 查看精彩图片