孔雀山这档子事,表面看就是一起普通的乱收费舆情,往深了挖,其实戳中了当下所有野生网红景点共同的治理困局。

6月14日有游客在社交平台发帖吐槽,德钦孔雀山被路障拦住,自驾车根本开不上去。游客要么自己徒步爬山,要么换乘当地村民的车,报价从140元到160元每人不等。帖子很快引发热议,不少人第一反应就是“拦路敛财”——好端端的免费景点,怎么就被当地人圈起来收钱了?

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德钦县文旅部门很快给出了回应:孔雀山本身就是未开发区域。早在2025年10月,县文旅局、林草局、应急管理局等多个部门就联合发布过通告,明确禁止在孔雀山、南极洛、梅里北坡、梅里南坡这些未开发区域开展旅游、探险活动。

得说句公道话,这话真不是官方在甩锅。

孔雀山能火出圈,完全是自媒体和户外博主带起来的热度。不少博主介绍时都把它吹成“徒步新手友好的高海拔路线”,说没有高反的话,两个小时就能看到顶级雪山草甸景观。之前管控不严的时候,社会车辆可以直接开上去,一分钱不用花,不少去过的游客都夸它是“良心小众景点”。

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我了解到的情况是,之前当地每年封路是为了保护生态环境,每年公众号都会发布暂停景区内一切从事旅游活动,不跟非法“黑向导”,不乘坐非法运营车辆,公众号里都可以搜索得到相关信息,孔雀山不封山的时候车可以直接开上去,不收任何费用,性价比挺高的。现在路是政府封的,隧道通了后这条路已经废弃了,下雨滑坡通路,目前都是村民自己去搬石头清理的,而且上山路比较危险,所以村民们借此开始收费。

而最早在某红书发帖吐槽的那位网友,后来也更新了后续,说当地警察蜀黍还联系他是担心他有没有受到威胁和强制收费,发帖作者说,蜀黍对他的吐槽没有一句抱怨和不满,纯粹是关心他的旅游体验,事实上他去过两次孔雀山,作为一个免费景点组团包车去一趟其实很值,现在却被一帮人搞得大家都很不满意。

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而收费村民的说法是,他们保养维修了公路,当然想收费,那些废弃路段,是村民自己出钱出力请挖掘机修的。对此收费那位发帖网友也觉得可以,但是要有理有据合法合规,首先定价要合理规范且要得到物价局的批准,毕竟现在网上有说 160/140/100/50 什么价格都有,很乱,其次最重要的是要有正规的票据,这样可以让这些收费的人纳税,毕竟原本的路基,那本来是纳税人掏钱修的,村民们只是后来坏了在坏的地方稍作维修。

他也不是完全反对村民收费,核心诉求就一条:收费得有章法。

收费得有理有据、合法合规,定价要合理规范,经过物价部门批准。毕竟现在网上传的价格从50到160元都有,乱得离谱。更重要的是要有正规票据,该纳税就得纳税。这条路原本就是纳税人出钱修的,村民只是对后续损毁的路段做了维修,总不能修了几米路,就把整条路的收益全占了。

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至于合不合规的问题,如果从市场监管的角度看,这种没有定价备案、没有运营资质、不开具正规票据的收费,肯定不合规,甚至涉嫌非法运营。如果真遇到强制换乘、乱收费的情况,直接拍照留证反馈给市场监管部门就行,没必要在路口争执,执法部门的现场调查,比私下交涉靠谱得多。

但换个角度说,这条路本身就是官方明令禁止通行的废弃道路,游客前往本身就是违规进入未开发区域。整个交易从根上就处在灰色地带,很难用正规景区的标准去要求它。至于安全责任的问题,很多人觉得政府封路就是甩锅,个人觉得这个看法有失偏颇。

未开发区域意味着什么?没有硬化路面,没有安全护栏,没有通讯信号,没有救援站点。高海拔山区的天气说变就变,前一秒大太阳,后一秒下冰雹,滑坡、高反、迷路,随便哪一样都可能酿成事故。官方发布禁入通告,本质上是履行了安全告知的义务。要是游客明知禁入还要硬闯,真出了安全事故,主要责任还是得自己承担。

我观察下来,很多人骂这事的时候,都下意识把村民和游客放在了对立面,好像非得分出个好人坏人。但其实两边都是这套灰色规则里的普通人,没人是天生的恶人。游客奔着免费美景去,不想半路被宰,换谁心里都闹心。村民守着家门口的山,看着路坏了自己修,有游客来想赚点辛苦钱,也算不上什么大错。最尴尬的其实是监管部门。封吧,被骂懒政、挡着游客看风景,还容易把需求逼到地下,催生这种灰色产业链;不封吧,没配套没救援,出了安全事故要担责,生态破坏了也要担责,怎么选都有人骂。这其实是现在所有野生网红景点的共同难题。

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流量时代,一个小众景点可能一夜之间就被带火,人流先到了,配套和管理却完全跟不上。官方的开发和规划速度,永远追不上自媒体的种草速度。等监管反应过来要管的时候,游客已经去了一波又一波,当地村民也已经形成了自发的服务链条,再想一刀切叫停,不仅阻力大,还容易引发矛盾。

说句有点无奈的现实,国内这类景点基本都逃不过一个循环——博主探路种草,游客蜂拥而至,村民就地收费,官方出手封禁。很多人喊着要保护原生态,可真等原生态的地方火了,最先被破坏的就是生态。垃圾遍地,草甸被毁,最后只能封山了事。

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也有人觉得,与其一直禁而不止,不如干脆把管理摆到台面上。定一个合理的养护费用,明码标价,收来的钱一部分用来养路,一部分用来做垃圾清理和生态保护。村民能赚到合理的收入,游客也能玩得明明白白,总比现在这样半遮半掩、价格乱开要强。

说到底,山就在那里,不会自己长腿跑掉。游客想着找免费的世外桃源,村民想着靠山吃山赚点生活费,监管想着守好安全和生态的底线。这三个诉求本身都不矛盾,没必要非得拼个你对我错。

对当地治理来说,堵不如疏。怎么把灰色的需求拉到阳光下,找到三方都能接受的平衡点,可能比发十张禁入通告都管用。