6月12日，托里县政务服务中心公安综合窗口收到群众迪某送来的一面印有“一次办结，十分满意”的锦旗，以此感谢窗口工作人员高效、贴心的便民服务。

打开网易新闻 查看精彩图片

据了解，6月11日上午，群众迪某前往该窗口申请办理户籍相关证明。因该项业务需要查阅历史存档资料，工序繁琐、查找难度大，耗费时间较长。窗口民辅警详细了解其诉求后，耐心告知档案查询相关情况，安抚群众情绪。

随后，工作人员认真翻阅、仔细核对各类存档资料，经过两个小时的细致排查，成功调取所需资料，严格按照业务流程完成审核、出证工作，实现业务当场受理、当场办结，让群众只跑一次路。

贴心高效的服务让迪某十分满意，对窗口工作人员认真负责的工作态度连连点赞。一面小小的锦旗，是群众对公安政务服务最朴实的认可。

（通讯员：陈君）