(记者:古幼新 通讯员:高昂)
近日从武汉市市场监管局获悉,我市开展“6·18”网络集中促销专项监管行动,通过走访调研、合规培训、监测预警等五项举措,严厉打击虚假宣传、销售假冒伪劣等违法行为,全力营造规范有序的网络消费环境。
本次行动以贯彻《直播电商监督管理办法》《网络交易平台规则监督管理办法》等新规为核心,聚焦直播电商、平台经济等重点领域,推动监管服务前置、风险源头防控。
前置排查,服务关口前移。市、区两级市场监管部门深入江豚网、中百邻里购、猫人等重点平台及头部MCN机构,通过上门走访、座谈交流开展“一对一”行政指导,收集企业经营诉求,针对性解决合规难点,从源头降低违法违规风险。目前,已走访指导企业50余家。
以训促改,强化合规能力。市市场监管局举办专题培训班,邀请武汉大学法学博士等专家,围绕新规落地、直播平台责任边界、网售“三无”产品风险等内容,为68家重点企业代表及基层监管人员共500余人授课,明确平台、主播、MCN机构的合规底线,提升企业自治与基层执法水平。
紧盯乱象,织密监测网络。构建“常态化监测+直播专项监测”双轨机制,重点监控促销规则公示、商品信息真实性及七日无理由退货落实情况。5月份以来,全市市场监管部门累计监测淘宝、京东、拼多多、抖音等平台武汉店铺21.22万个次,发现并处置问题线索170条,形成强力震慑。
聚焦痛点,深化分类整治。严查“幽灵外卖”,督促平台落实入网餐饮商户资质审核与动态管理;整治网红食品虚假宣传,打击制售假劣肉制品、“特供酒”等违法行为;推进网售产品赋码核验试点,压实平台产品质量安全主体责任,筑牢消费安全防线。
引导共治,营造诚信氛围。联合市消费者协会向消费者发布五点理性消费提示,倡导消费者警惕价格陷阱、留存维权证据;同步向经营者发布六点规范经营指南,引导经营者依法亮照亮证、保障商品质量,推动形成“理性消费、诚信经营”的社会共识。
市市场监管局相关负责人表示,将持续强化线上线下一体化监管,各区市场监管局创新特色监管模式,通过官网、新媒体等渠道曝光典型案例、普及维权知识,确保“6·18”促销活动公平有序、消费环境安全放心。
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