近日,AI 版支付宝进入小范围内测的消息引发行业关注。

据悉,蚂蚁集团正在测试一套全新的支付宝交互版本,这被外界视为支付宝近 20 年来最大的一次改版。与过去“打开 App 后自己找功能”的传统模式不同,AI 版支付宝试图把入口、搜索、服务办理和部分资产管理能力,统一交给一个名为“阿宝”的 AI 助手来完成。

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用户无需重新下载 App,只要获得邀请码,在支付宝内搜索“AI 版支付宝”并输入邀请码,即可开启体验。目前该版本采用邀请制测试,iOS 和安卓用户可参与,鸿蒙版本仍在推进中。每个用户获取邀请码进入内测后,还可点击左上角的「内测中」再领取3个新邀请码。

从见实亲自体验来看,AI 版支付宝的变化首先体现在界面上。新版首页大幅简化,顶部有“资产”和“阿宝”两个核心模块,底部则保留扫一扫、收付款、出行、理财等高频功能入口。

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(见实截图:AI 版支付宝界面)

用户也可以在经典版支付宝中右滑进入 AI 版界面,在新版与旧版之间自由切换。相比传统支付宝密集的服务入口、卡片和小程序集合,AI 版支付宝更像一个“对话式服务台”:用户直接输入文字或语音,说出自己想办的事,阿宝便会自动理解需求、匹配服务并引导完成操作。

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(见实截图:话费充值体验)

该变化意味着支付宝正在从“陈列式 App”走向“对话式 App”。过去,用户想充值话费、查公积金、订酒店、叫网约车、查快递,往往需要在首页、搜索框、小程序或分类频道里多次跳转。

而在 AI 版支付宝中,用户只需说一句“帮我本机号码充 50 元话费”“帮我叫辆车”“帮我收蚂蚁森林的能量及好友的能量”,阿宝就会自动找到对应服务入口,把操作页面推到用户面前,并进行自动操作。当然,最后的付款环节仍需要本人操作。

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(见实截图:蚂蚁森林自动收能量体验)

对于不熟悉复杂菜单的中老年用户,或习惯语音交互的人群来说,这种“说一声就办事”的体验,可明显降低使用门槛。

更受关注的是「资产」场景。从内测体验看,AI 版支付宝中的“资产”模块在用户授权后,可帮助分析账单、查看资产、执行转账、记账、查询信用资产,甚至提供一定程度的资产配置和投资建议。不过,涉及资金变动的环节仍由用户本人确认。

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(见实截图:账单分析体验)

换句话说,阿宝可以帮用户跑流程、找入口、整理信息,但最后是否付款、是否转账、是否执行交易,仍由用户自己决定。支付宝方面也延续了其长期强调的安全承诺,在 AI 介入服务流程后,支付确认和资金安全仍将是底线。

据称,这次改版已酝酿一年多,蚂蚁集团内部曾为此进行组织架构调整,并集结大量 AI 产品和技术人员进行研发测试。外界之所以将其称为“史诗级更新”,并不只是因为界面变了,而是因为它改变了超级 App 的底层使用逻辑。

过去的支付宝像一个巨大的服务商场,用户要知道自己需要什么、入口在哪里、流程怎么走;AI 版支付宝则更像一个贴身导购和办事助理,用户只需要表达目的,系统负责拆解路径、匹配服务、推进流程。这背后不仅是交互方式的变化,也意味着支付宝试图把 10 亿级用户生态重新组织到 AI 入口之下。

值得注意的是,微信也在加速布局 AI 生态。此前微信开发者官方发布了关于开发者接入微信 AI 生态的指引,未来有望打通小程序,实现一句话充值、缴费、打车等功能。(延展阅读:)

随着支付宝和微信这两大国民级 App 同时向 AI 服务入口演进,移动互联网的竞争焦点或将从“谁的功能更多”转向“谁的 AI 更懂用户”。如果 AI 版支付宝顺利全面铺开,它可能成为全球首个 10 亿月活量级的原生 AI 超级应用,也可能标志着移动支付平台从工具型应用,正式迈入 AI 服务平台的新阶段。

对此,你怎么看?欢迎评论区一起聊聊。(对啦,见实也获得了几个内测邀请码,见实会员可在会员群获取;公众号第一个留言的铁粉可获取。)

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