2025年12月，盐城三院“互联网+护理服务”迎来了第一单上门护理订单；2026年6月，第100单服务圆满完成。短短半年时间，从无到有，盐城三院用100次上门、100%的患者满意度，书写了一段跨越院墙的温暖守护故事。
当白衣天使走出医院大门，当专业护理走进千家万户，每一次叩响患者家门的背后，都是一份沉甸甸的责任，更是无数家庭重拾安心的笑容。
百单背后的“明星护士”：零差评的暖心守护
伤口造口护理组组长裴小芹是全院的“接单王”。半年内累计服务28位患者，收获全五星好评，超过一半的患者成了她的“回头客”。
82岁的朱爷爷（化名）因瘫痪长期卧床，骶尾部出现了压力性损伤，这让他的家属十分焦急。裴小芹第一次上门服务时，一边以娴熟轻柔的手法处理伤口，一边轻声安抚老人：“爷爷别紧张，我帮您慢慢清理，不会疼的。”上门前，她会提前核对护理耗材，备足备用敷料；服务后，她会在手机里详细记录每位患者的护理情况，方便下次上门时精准对比伤口的恢复进度。
“以前老爷子去医院得折腾大半天，现在护士上门，他舒坦，我们也放心！”家属紧紧拉着她的手，这句朴素的认可，成了裴小芹每次出发的最大动力。
跨越院墙的“家庭守护”：让护理更有温度
在导尿组的服务记录里，68岁的张大妈（化名）一家的故事格外动人。因脑出血后遗症长期卧床的张大妈，每次更换尿管都让老伴犯愁——开车、搬抬、挂号排队，折腾大半天才能完成。导尿组的邵文文接到订单后，带着全套无菌物品准时上门，评估、消毒、置管、固定，一气呵成的专业操作后，她还手把手教张大妈的老伴如何观察尿量、清洁尿道口。“以前换一次管子愁得睡不着觉，现在你们一来，全家都安心了！”老人激动的话语，是对“互联网+护理服务”最真实的肯定。
而母婴护理组的陈雯雯护士，用一场及时的上门服务，解决了新手妈妈小李的燃眉之急。产后第五天的小李因宝宝黄疸值偏高焦虑不已，陈护士带着经皮黄疸仪上门，一边测量一边科普晒太阳的正确方法，还顺便处理了宝宝脐带残端的轻微渗液。“你们的服务就像一场及时雨，太贴心了！”小李的感激，是对护理团队专业与温度的双重认可。
从0到100的“初心之路”：用脚步丈量责任
在医院多部门的通力合作下，盐城三院的“互联网+护理服务”从2025年3月搭建平台起步，发展到如今已上线46项上门护理项目、7个线上咨询项目，共有132名专业护理人员入驻平台，每一步都走得扎实而坚定。
为提供居家护理服务的上门护士们，每个人的手机里都存着一份份详细的患者护理档案，每一页记录的背后，都是护理人员对患者生命状态的用心倾听与精准回应。患者那句“你们来了，我们就安心了”，正是对所有护理工作者最珍贵的肯定与回报。
一百单，是里程碑，更是新起点。未来，盐城三院将继续深耕“互联网+护理服务”，让优质护理资源穿越院墙，走进更多有需要的家庭，用脚步丈量责任，用服务温暖人心。
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