近日,由商务部、文化和旅游部、国铁集团等8单位联合印发《关于促进铁路与旅游融合发展扩大服务消费的若干措施》,以十五条务实举措擘画铁旅融合发展新蓝图,明确到2030年全面实现铁旅融合提质增效的发展目标。铁路部门紧跟市场需要,充分利用丰富的旅游文化资源,发挥优势、精准发力、提升服务,为广大游客提供更加便捷、优质、高效的出行服务体验。

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发挥运输优势,让旅客出行更便捷。铁路作为一种便捷高效的交通运输工具,与其他运输方式相比有着票价低廉、运行速度快、安全正点等运输优势,此次多部门协同出台专项措施,为了迎合广大旅客的多样化、个性化出行需要,铁路部门精准研判市场需要,每年旅游旺季来临之际,本着“铁路+旅游”的运输发展思路,积极引流入路,进一步拓宽客运服务市场,增加站停列车对数、加密列车开行频次、在节假日实行动车组列车重连运行,为旅客增加更多的乘车席位,进一步便捷旅客出行,不仅让旅客节省时间成本与出行成本,而且也让广大旅客充分感受到坐着火车看美景的美好出行体验。

提升服务品质,确保旅客出行温馨畅通。为了更好地迎合广大旅客的出行需求,此次政策聚焦出行全流程服务优化,推动铁路服务与文旅服务深度融合,构建“出行+游玩”一站式服务体系。铁路部门围绕温馨、畅通、便捷的运输服务理念,深度做好“铁路+旅游”的文章,不断优化服务举措,结合当地风土人情与地方特色,积极为游客提供旅行常识、列车开行信息解答服务,并与当地旅行社强强联合,帮助旅客规划出行游览路线,提供旅游途中的“食、住、行、购、娱”等一体化旅游资讯及合理化建议,进一步促进铁路运输与地方旅游业的深度融合,让游客充分感受到铁路运输品质的提升与出行的温暖,进一步增进人民群众出游的幸福感与获得感。

以“铁”为笔,以“旅”为墨,引领更多人踏上旅途,激活文旅活力,用心书写温暖而厚重的新时代民生答卷。展望未来,期待在铁路力量的推动下,文旅市场能迎来更大发展机遇,奔向更加美好的明天。

(来源:中国网 作者:梁倩华 张忠昊 原题:铁旅融合 助力旅游业高质量发展)