来源：市场资讯

（来源：托克托政数）

为全面落实营商环境创优提质工作部署，持续深化政务服务改革，托克托县立足便民利企服务定位，聚焦企业群众办事需求，以实际举措推动帮办代办服务落地落实，推动实现政务服务“简单事协助办、复杂事陪同办”。

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托克托县以政务服务大厅为主阵地，不断完善帮办代办服务体系，打造帮办代办服务专区，择优配备15名专业帮办代办专员，服务过程中，专员按照企业群众需求全程指导、全程代办，严格落实“一次告知、一表申请、一套材料、一窗办理”工作机制，主动解答办事群众各类疑问，协助整理规范申报材料，切实减少群众跑腿次数、缩短等待时间，让办事更省心、更高效。同时，针对老年人、残疾人、困难群众等特殊群体的办事需求，政务服务大厅推出为特殊群体提供全程引导、陪同代办等贴心服务。对于身体不便的群众，主动提供上门帮办、代办服务，用暖心举措、务实行动解决特殊群体办事难题，切实增强特殊群体的获得感、幸福感和安全感。今年以来，已经累计开展帮办代办490余次。

下一步，托克托县将持续深化帮办代办服务工作，总结服务经验、补齐服务短板，不断优化服务流程、提升服务质效，以更精准、更高效、更暖心的帮办代办服务，持续优化服务举措、营商环境，为我县发展注入更强劲的政务服务动力。

编辑 ：禚 玲