广大消费者：

当前网络食品消费日益普及，但虚假宣传、违规营销、私下交易等风险隐患依然存在。为切实保障群众饮食安全与合法权益，防范网购食品安全风险，菏泽市市场监督管理局现结合相关法规发布消费提示如下：

一、核查商家资质，审慎选择渠道

1. 查验经营资质。网购前查看店铺是否公示食品生产经营许可证、小经营店备案证；仅销售预包装食品的，需公示备案信息，确保经营品类与许可备案范围一致。

2. 参考商家信誉。优先选择综合评分高、用户评价良好、经营状态稳定的正规店铺。

3. 核对商品信息。认真查看食品公示详情，预包装食品需齐全展示配料、生产日期、保质期、生产企业、执行标准等标签内容；散装食品需公示生产经营者名称、地址、联系方式，确保线上展示信息与实物一致。

二、甄别宣传信息，规避消费陷阱

1. 警惕疗效宣传。普通食品不得宣称治病、消炎、降压、抗癌、防病等医疗功效，上述宣传均属违规，请勿轻信购买。

2. 规范选购特殊食品。保健食品认准“蓝帽子”标识，认真阅读“不能代替药物治疗疾病”警示语；特殊医学用途配方食品认准“小蓝花”标识，需在专业人员指导下使用。

3. 禁止线上违规购药食。特定全营养配方食品严禁网络销售，请勿通过线上渠道购买。

4. 关注储运条件。购买冷链生鲜、冷藏乳制品、低温熟食等食品，确认商家具备合规冷链运输能力，防止食品运输变质。

三、细致查验货品，杜绝问题食品

1. 检查外包装。收货时查验包装完好、无破损、无渗漏、无污染。

2. 检查食品品质。核对生产日期、保质期，对过期、变质、异味异物、性状异常的食品当场拒收。

3. 核对货品信息。确认食品品牌、规格、产地、等级等信息与页面宣传一致，信息不符立即留存证据。

四、留存交易证据，依法理性维权

1. 留存完整证据。妥善保存订单截图、支付凭证、聊天记录、食品实拍照片，直播购物可留存宣传录屏。

2. 坚守平台交易。坚决杜绝私下转账、脱离平台交易，避免交易无监管、维权无依据。

3. 依法维权投诉。发生消费纠纷先与商家、平台协商，协商不成可拨打12315、12345热线投诉举报。

欢迎广大消费者积极举报网络食品违法线索，共同守护安全、放心的网络食品消费环境。