人生大婚,本该是圆满喜庆的珍贵时刻,辽宁大连一对新人却花重金办出了一场糟心婚礼。
2026年6月14日,这对新人豪掷4.6万元筹办婚宴,4000元一桌的高端套餐,上桌菜品竟带着冰碴、而且货不对板。
上菜时间也严重拖延,婚礼未结束还被酒店强行清场撵离大厅,新娘当场被气哭三次。
事件曝光后迅速引爆全网,网友得知新郎身份后,纷纷感慨,这次酒店真的“摊上事儿了”。
据新郎许先生讲述,为了给婚礼撑足体面、好好招待远道而来的亲友,他特意选定大连般布酒店,敲定了高端婚宴套餐。
本次婚礼共设9桌宴席,单桌餐标4000元,每桌包含21道精品菜品,叠加场地布置、场地使用等费用。
总花费高达4.6万元,对普通家庭来说是一笔不小的开支。
新人本想用心筹备,留住专属的新婚美好回忆,不料精心筹划的喜事彻底翻车。
双方提前约定当日中午12点准时开席上菜,这也是提前告知所有宾客的时间。
可婚礼当天现场彻底失控,下午1点,距离约定开席时间过去一小时,餐桌上仅上了4道菜,绝大多数宾客只能空坐干等。
远道而来的亲友空腹等候许久,现场喜庆氛围荡然无存,场面尴尬又冷清。
菜品上菜节奏全程拖沓混乱,直至下午两点半,耗时两个半小时,21道菜品才全部上齐,彻底打乱了整场婚礼的流程和节奏。
更让新人崩溃的是,高价套餐的菜品质量严重不达标,完全配不上4000元的单价。
菜单标注的特色菜虾仁玉米,盘中只有寡淡的玉米,翻遍整盘不见半只虾仁,妥妥的货不对板。
多款菜品冰凉发硬,没有丝毫出锅热气,部分菜品还带着明显白色冰碴,是未完全解冻的冷冻预制菜。
梅菜扣肉、红烧丸子等主打硬菜口感极差、味道怪异,食材新鲜度堪忧,高端婚宴的质感全无。
菜品翻车的问题还未解决,酒店又做出离谱操作。
当日下午3点,新人的婚礼仪式和宾客用餐仍在进行,酒店工作人员突然进场,以要承接下一场活动为由,当众催促宾客离场、强行清场。
突如其来的操作让全场猝不及防,许先生面对一众亲友,只能不停致歉赔笑,内心窘迫又憋屈,直言当时毫无颜面。
新娘看着毕生一次的婚礼被肆意敷衍,满心期待彻底落空,又委屈又心疼,整场婚礼前后被气哭三次。
新娘无奈表示,婚礼无法重来,远道而来的亲友也无法弥补宴请,这份遗憾会永远留在心底,根本无法接受酒店的敷衍行为。
事件发酵初期,酒店为了推卸责任,编造虚假理由搪塞,声称上菜延迟、菜品品质差是因为临时遭遇消防检查,餐饮设备无法正常运行。
同时酒店给出敷衍的赔偿方案,仅退还全部场地费和50%餐费,想要草草了结此事。
该方案完全忽视新人的精神损失和名誉损失,被许先生果断拒绝。
他表示,婚礼留下的终身遗憾、亲友面前丢失的体面,根本不是退费能够弥补的。
目前许先生已整理好婚礼合同、菜品实拍、沟通记录等全套证据,决心通过法律途径起诉酒店维权。
随着舆论持续发酵,知情人士曝光了事件背后的真实隐情,彻底揭穿了酒店的谎言。
据悉,该酒店婚宴后厨并非自有团队,而是长期外包合作,后厨薪资、服务费用均为单独结算。
事发前酒店存在严重资金问题,长期拖欠外包厨师团队工资,婚礼当天双方薪资协商彻底破裂,外包后厨全员罢工拒工。
为了不耽误场地承接、避免赔付新人违约金。
酒店情急之下临时采购大批廉价冷冻预制菜,简单加热甚至未彻底解冻就直接上桌,用极低的成本敷衍这场高价婚宴。
真相曝光后网友彻底愤怒,纷纷指责酒店毫无底线,自身经营不善、拖欠工资,却让无辜的新人承担所有损失,肆意践踏消费者权益。
6月15日,涉事大连般布酒店发布公开致歉声明,承认本次婚宴的菜品品质、服务流程均未达到客户预期,对此深表歉意。
酒店表示尊重新人依法维权的权利,愿意持续磋商解决方案,后续将全面整改内部管理、优化婚宴服务。
但这份迟来的道歉并未获得大众谅解,网友一致认为,一句道歉无法抹平新人的终身遗憾,酒店必须为自己的失职承担责任。
除此之外,酒店工作人员的后续回应再度引发全网吐槽。
工作人员提醒后续预定婚宴的消费者,可将上菜时效、菜品标准、是否使用预制菜等细节写入合同规避风险。
这番言论被网友嘲讽本末倒置,问题根源是酒店诚信缺失、服务敷衍,不该让消费者提前层层设防、自行避雷。
如今唯一的好消息,大概就是“新郎职业是律师”了。
这场高端婚宴,其中或许还有不少新郎的同事、好友,谁知却让酒店在人生最重要的时刻,给狠狠上了一课。
这种情况,如果不要求他们给与合理赔偿,怕是对不起新郎的身份,也弥补不了新娘的眼泪。
希望新郎后续,能为自己争取一个理想的赔偿金额。
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