来源:天瑞地安客户端
西班牙马德里,亚洲联合超市琳琅满目的货架上,摆放着数万旅西侨胞惦记的家乡味道,也承载着瑞安侨商潘文尧20余年的坚守。
千禧年,他从瑞安塘下远赴西班牙,从1000多平方米的仓库批发起步,创办四家亚洲联合超市,让“家乡的味道”在异国他乡落地生根;新冠疫情来袭,他主动为隔离侨胞送货上门、免费发放物资,用责任担当温暖侨心。如今,他担任西班牙同乡会会长,推动华裔青少年“寻根”传薪,更常年深耕公益,累计捐款超千万元……二十余载风雨兼程,潘文尧完成了一场从“生意”到“责任”,从“经商”到“传薪”的温暖跨越。
从瑞安到马德里
他让华人华侨吃上“家乡的味道”
潘文尧出生在塘下镇上潘村一个军人家庭,1983年,未满18岁的他北上参军,军队训练磨炼了他坚强的意志,也塑造了他独立的人格。1988年,潘文尧退伍回乡,与堂哥一起投身针织品生意,他负责跑业务。两年后,他进入亲戚的食品公司工作。这家公司主攻外贸,潘文尧也因此与欧洲国家有了业务往来。
1999年,一次偶然的机会,潘文尧随公司去西班牙参加展销会,从此与这个南欧国家结缘。2005年,他携家人来到西班牙。在当地生活的日子里,他敏锐地发现:西班牙的华人华侨颇具规模,却没有一家大型的中国货行。商机摆在眼前,潘文尧决定做“第一个吃螃蟹的人”。2007年,他在西班牙首都马德里创办了亚洲联合超市,主营中国食品,目标人群正是当地的华人华侨。
开在马德里市中心西班牙广场附近的亚洲联合超市
“我们的宗旨是‘家乡的味道,这里都能找到’。”潘文尧说。超市里汇集了来自全国各地的特色食品:柳州螺蛳粉、南京鸭血粉丝、武汉热干面、新疆炒米粉、重庆酸辣粉……光中餐调料就有20多种,蔬菜有50多种,还有各类豆制品和熟食卤肉,即便是猪蹄、鸡爪等当地不常见的食材,在这里也能买到。
值得一提的是,西班牙聚集了数万温州人,丽水青田人更是超过十万人。潘文尧特意引进了大量青田特色农渔产品,以及瑞安东山码头、舟山等地的海产、干货,与其他货行形成差异化,深受当地华人华侨的欢迎。“对于老一辈华侨来说,家乡口味永远是最好的,这里不仅是购物场所,更是华人华侨寻找家乡味道的集散地。”
亚洲联合超市的休闲零食货架
在深入的市场调研、精准把握消费者需求后,潘文尧做出一个决定:放弃为中餐馆供货的业务,将目标市场定位在华人家庭。“中餐馆的食材都是大包装的,一旦备货过多,很容易因食材过期造成浪费。”潘文尧说,“华人家庭对食品的需求更加多样化和个性化,我们专注于为他们提供小包装、高品质的食品。”这一策略,也让他从市场竞争中脱颖而出。
从最初1000多平方米的批发仓库,到2011年转攻零售市场,潘文尧在马德里市中心及唐人街开设了3家零售超市。凭借新鲜优质的产品与贴心周到的服务,生意逐步走上轨道。当时,门店月销售额已超百万欧元,潘文尧也在西班牙华人圈中站稳了脚跟。
从疫情坚守到公益深耕
他让华侨企业有了更深一层的分量
2020年,新冠肺炎疫情席卷全球,西班牙也未能幸免。一时间,关店潮四起,但因当地相关法规要求,食品超市必须维持经营。面对这一特殊时期的挑战,潘文尧为每家超市定制了全面的防护方案:每天定时消毒、员工与顾客零接触以及提供外卖配送等服务……在保障安全的前提下,让周边居民依然能吃上安心的饭菜。
当时,当地华人社团积极响应号召,要求所有从国内返回的侨民自觉居家隔离两周。在西班牙大使馆的指导下,潘文尧主动扛起华侨企业的责任担当——亚洲联合超市专门为这些无法外出的侨胞提供采购服务:通过超市小程序或电话等方式下单,再为他们送货上门。更贴心的是,侨胞还可在指定时间到超市免费领取价值10欧元的生活物资,作为每日的基本生活保障。
得益于到位的防护措施,超市的日常运营和员工的健康得到了有效保障。“在半年的封闭时间里,我们没有一个员工被感染。”潘文尧语气中带着自豪。也正因疫情期间的优秀表现,潘文尧和他的亚洲联合超市获得了西班牙大使馆的表彰。
开在马德里仓库区的亚洲联合超市连锁店
2022年,潘文尧在马德里仓库区的新店开业。这里堪称南欧最大的中国商品集散地,集群效应明显,专业氛围浓厚。潘文尧租下了一处1300多平方米的店面,并调整经营战略,将目光投向“洋人市场”。“以前,来店里消费的90%都是华人华侨,现在,华人依旧是我们的基本盘,但比例发生了变化——约40%的消费者是西班牙本地人和其他国家的外国人。”潘文尧说。为此,他对商品种类也做了相应的调整。“虽然超市名叫‘亚洲联合超市’,但过去主打中国产品,现在我们引入了日本、韩国、越南、柬埔寨、泰国等亚洲国家的商品,成了真正的亚洲货选购超市。”如今的超市里,随处可见不同国家和地区的特色商品,吸引了大批外国顾客驻足。不少西班牙本地人一逛就是一两个小时,逛累了还可以在超市内的咖啡厅坐下来喝杯咖啡,歇歇脚。
作为一家有温度的企业,潘文尧早在2010年就投身社会公益事业,这也成了企业文化中不可或缺的一部分。“我们一直赞助华文学校,以及与中国文化传承相关的公益项目,每年也会赞助华人社团的中秋庙会、春节庙会等活动。”他说,“我们从不打广告,只希望能尽自己所能,回馈社会。”长年累月的默默付出,也让潘文尧和他的亚洲联合超市赢得了实实在在的口碑与影响力。
心系故土,根深行远
他让侨胞的赤子之心有了更坚实的落点
2025年11月,西班牙瑞安同乡会第六届理事会换届选举举行,潘文尧正式就任第六届瑞安同乡会会长。就职典礼上,潘文尧表示,同乡会将秉承“团结互助、服务乡亲、弘扬文化”的宗旨,凝聚侨心、服务侨胞,积极推动中西文化交流与家乡建设。
任职以来,他带领同乡会积极沟通侨民,帮助他们解决生活工作中的难题。例如,为生活有困难的侨胞组织捐款;为有需要的学生解决国内留学、落户的问题;也为归国老侨民协调户口事宜。
虽远居海外,潘文尧始终心系故土,希望为家乡多办实事。“现在西班牙有不少侨二代、侨三代,增强他们对祖国的归属感与认同感,是我们关注的焦点。”潘文尧尤为重视中华文化在年轻一代中的传承,力争让每一位当地侨胞都会讲中文,认同自己的身份。他常说:“中文学校不是补习班,而是把根留住的地方。”为此,他推动成立南部分会、南部中文学校及青年委员会,强化侨团组织与文化传承,并为同乡会创办的西班牙华夏中文学校捐赠课外书本、义务教育资料等。
看着家乡瑞安发展得越来越好,潘文尧也希望更多在海外长大的孩子回到家乡,体验中华文化,深化家国情怀。2025年12月3日,潘文尧与夫人捐赠人民币100万元,专项支持“瓯越侨心”温州市海外华裔青少年夏令营项目。该项目面向全球温籍华裔青少年,通过瓯剧体验、非遗手作、方言课堂等特色活动,深度解码“敢为人先、商行天下”的温州精神。潘文尧带领同乡会,发动西班牙当地华裔青少年积极报名参加夏令营,让孩子们实地感受瓯越文化、触摸家乡发展。“希望温州侨二代、侨三代成为文明互鉴的使者,在沉浸式寻根中让‘侨心’更加赤诚,留住我们温州的根。”潘文尧说。
潘文尧夫妇为“瓯越侨心”温州市海外华裔青少年夏令营项目捐款
在其他公益慈善领域,潘文尧同样不遗余力。今年,他设立文华教育资助基金,资助四川大学西班牙语系学生,为期5年,助力四川教育事业发展。他还响应国家号召,参与筹建非营利性医疗项目——四川成都济仁血液透析中心建设,无偿捐赠51万欧元(计400多万元人民币)。该项目已于2025年3月18日在成都市青羊区正式揭牌投用,设置50张透析床位,致力于为西部终末期肾病患者提供全周期健康管理,填补专科医疗短板,为全国社会办医提供了实践样本。此外,潘文尧还为塘下镇华侨公园修建及香港大埔火灾救助等慷慨解囊,累计捐款超千万元,以实际行动诠释了“身在国外,心系祖国”的赤子情怀。
潘文尧夫妇为四川成都济仁血液透析中心捐款
今年1月,潘文尧在中国驻西班牙使馆的春节招待会上获颁“特别贡献奖”。他深感荣誉与责任共存,“积善之家,必有余庆。我们做食品企业的,也可以说是取之于民,用之于民。今后我会把社会责任作为日常事业来抓,以更饱满的热情与精力,投入到社会公益中去。”
【人物名片】
潘文尧,瑞安塘下镇上潘村人,现任西班牙瑞安同乡会会长、西班牙亚洲(联合)食品集团公司董事长。旅西二十余载,创办亚洲联合超市;热心公益,累计捐款超千万元,致力于服务侨胞、传承中华文化、推动中西交流。
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