(记者:李晨 通讯员:黄妙妙 吴滢)
6月16日,中南财经政法大学应届毕业生小林拖着行李箱,最后一次登上开往茶山刘的538路公交。驾驶员熊飞熟练地接过她的行李,车厢交流墙上,一张“前程似锦”的便签刚刚被贴上——这是538路每年毕业季的寻常一幕,也是这条高校公交线与万千学子之间的温情告别。
538路从武昌火车站出发,途经武汉大学、华中师范大学、中南民族大学、中南财经政法大学等十余所高校,终点站茶山刘,全长二十余公里,学生客流占比超过七成。这条被学子称为“校车”的线路,近年来围绕“心系万千学子,情护求学归途”主题持续深耕,将十米车厢打造成学子求学路上的暖心驿站。
迎来送往间,服务跟着需求走。毕业季是538路最忙碌的时段之一。离校学生行李多、出行集中,线路在武昌火车站和沿线主要站点增派运力,驾驶员主动帮助搬运行李。“这几天每天都要帮学生搬几十件行李,有的同学一上车就说‘师傅,我坐了四年您的车,今天是最后一趟了’。”驾驶员熊飞说,每到这时,心里总有些不舍。
车厢内的交流墙,是538路毕业季的另一道风景。这里原本是线路设置的“微心愿”留言区,用于收集学生出行诉求。每到求职季和毕业季,交流墙便自然演变成信息互助平台——招聘信息、求职经验、校友联络方式、考研心得等陆续张贴上墙,成为学子们自发的“流动信息港”。线路工作人员介绍,这个做法最初是学生自发行为,线路发现后主动保留并定期整理维护,至今已持续三年。
从入学到毕业,温情贯穿始终。毕业季的暖心服务并非一时之举。据线路负责人介绍,538路围绕高校学子出行特点,建立了贯穿全年的服务体系。每年九月开学季,线路在武昌火车站设立接驳点,向新生和家长发放《高校公交导览图》,安排熟悉沿线高校的“向导式驾驶员”提供问询服务;求职季,车厢内张贴招聘会和就业政策信息;秋冬季节开展健康科普宣传。车厢内常年配备“护学应急包”,内置常用药品和文具,供学生应急取用。
“我们从大一到研三,每次坐538都能感受到变化,但那种被关照的感觉一直没变。”武汉大学学生小陈说。
从一副应急药品到一张求职信息,从迎新时的接驳引导到毕业时的行李帮运,538路以一件件可感可及的实事,串起学子求学路上的温暖记忆。这条连接火车站与茶山刘的高校动脉,正成为越来越多学子心中可依赖的“流动的家”。
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