今年以来，为深入整治基层行政执法突出问题，持续推进纪律作风建设，全面规范行政执法行为，四川省南充市高坪区市场监管局近日聚焦主责主业，以案件回访、案件评查、公开收集线索为抓手，“三管齐下”扎实推进“清风铁纪”专项行动。全局坚持刀刃向内、正风肃纪，着力破解执法不规范、作风不扎实等突出问题，推动队伍作风与监管效能实现双提升。

推行案件回访“回头看”，延伸服务优环境

高坪区市场监管局打破“案结事了”的传统模式，全面建立行政处罚案后回访机制。由局机关纪委牵头，对上一年度被处罚当事人进行随机回访，采用电话回访与实地走访相结合的方式，重点核查执法程序是否规范、处罚裁量是否合理、是否存在“吃拿卡要”等违纪行为。在听取市场主体对执法态度、办事效率意见建议的同时，坚持问题导向与民生关切相结合，将普法宣传与帮扶指导融入回访全过程。2026年上半年，有序开展案件回访工作，累计完成33家涉案经营主体回访，收集梳理有效意见建议3条。回访中，当事人普遍反映，区市监局执法人员执法态度良好，对违法行为适用法条解释清晰，不存在粗暴执法、不文明执法及不廉洁办案等问题。对收集到的建议，后续将逐条分类研判，结合日常监管工作落实整改，持续提升监管服务质效，优化市场经营环境。

开展案件评查“大体检”，严把质量守底线

为夯实干部纪律规矩根基，建立健全常态化案卷评查机制，6月，高坪区市场监管局成立评查工作组，会同区依法治区办同步随机抽取2025年以来已办结的16份行政处罚案卷进行评查。评查工作严格对照法律法规，从事实认定、证据收集、法律适用、文书制作及程序流转等关键环节进行全面“体检”。针对评查中发现的个性问题，逐案交办督办、跟踪销号；对共性问题，组织专题业务培训，切实提升执法人员法治素养和实战能力，坚决守牢公正执法底线。

畅通线索收集“直通车”，开门整顿受监督

坚持开门搞整顿，主动接受社会各界监督。通过官方网站、12345热线及政务大厅公示栏等多渠道，向社会公开发布征集问题线索公告，并设立监督投诉邮箱与举报电话，重点围绕违规执法、作风顽疾、执法不廉、程序违法、纪律松散等“五类突出问题”广泛征集线索。对群众反映的线索实行台账式管理，承诺限时查办、闭环处置，并严格落实保密制度，切实保护举报人合法权益，确保件件有回应、事事有回音。（唐锐 李彦）