“以前点外卖,总担心后厨脏乱差。现在能在平台上直接看后厨直播,心里踏实多了。”这是高坪区不少消费者最近的真实感受。

变化源于一场“透明化”行动。南充市高坪区市场监管局正加速推进网络餐饮“互联网+明厨亮灶”全覆盖,让后厨从“幕后”走到“台前”。截至目前,全区已有300余家网络餐饮经营主体完成建设,消费者通过美团、淘宝闪购、京东等平台,即可实时查看商家后厨操作画面。

在前期推广中,部分商户担心成本高、技术难。高坪区市场监管局联合中国移动、中国电信等运营商,统筹技术资源、简化接入流程,推动市场监管“一键溯”平台与网络餐饮平台互联互通,实现“一次接入、多端展示”,大大降低了商户负担。

以某餐饮店为例,接入前该店负责人顾虑不少:“又要装设备,又要连平台,怕麻烦。”工作人员上门讲解政策并协调运营商提供优惠套餐后,店铺很快完成摄像头安装和系统对接。如今,该店在美团页面上多了“明厨亮灶”标识,点击即可看到后厨实时画面。“没想到顾客评价里多了不少好评,说‘看得见干净’。生意比之前还好了。”负责人笑着说。

按照建设目标,高坪区倒排工期、挂图作战:今年6月底前,完成持有《食品经营许可证》的网络餐饮经营主体全覆盖;今年11月底前,全面完成备案小餐饮门店的接入工作。届时,无论是有证商户还是小餐饮店,后厨实时画面都将同步在各大外卖平台展示,真正实现“透明点餐、安全消费”。

为保障工作落地,高坪区坚持广泛宣传、扎实推进。通过区融媒体中心、行业微信群、上门发放倡议书等方式,向入网商户、外卖骑手、消费者普及建设意义与接入流程。同时,引导网络平台同步展示“明厨亮灶”标识,鼓励运营商开放赋能,形成“商户主动接、平台愿意展、消费者愿意看”的良性循环。(黎重阳)