这个端午，他们“上门”陪老人过节|失独老人|居家|居民区|志愿服务|社区居民|社工|艾草

尊老敬老、助老爱老是中华民族绵延千年的传统美德，也是基层社区精细化为民服务、打造温情邻里生态的重要落脚点。

近日，江浦路街道张家浜居民区依托“暖邻护老”慢性病关怀特色志愿服务项目，组织专职社工与社区志愿者，开展端午入户走访慰问活动。活动以“社工赋能+志愿落地”双向联动，为辖区高龄、独居、失独老人送上健康守护、精神陪伴与安全关怀，用民俗温度填补服务盲区，探索基层为老服务提质增效的新路径。

破解“两张皮”：

社工前置赋能，让志愿服务更专业

当前基层为老服务常面临志愿者缺指导、社工人手紧、供需对接不准等难题。张家浜居民区探索社志融合闭环机制，明确社工统筹引领、志愿者实操执行的分工。活动前，陈家头睦邻中心专职社工牵头细化四项入户服务标准——艾草枕制作、慢病检测、谈心陪伴、居家安检。

针对梅雨季高温潮湿特点，社工对志愿者开展岗前培训。不仅科普艾草除湿驱蚊、安神助眠功效，讲解夏季高血压、糖尿病管控要点；同时传授独居、失独老人沟通技巧与情绪疏导方法，规避沟通禁忌。通过前置赋能，确保志愿助老不流于形式，服务更有准头。

岗前培训结束后，社工带领志愿者共同开展端午艾草养生枕手工制作，将传统民俗文化与温情为老服务深度融合。社工提前筹备晒干艾草、天然除湿海盐、亲肤透气枕套等安全原生态物料，结合老年人颈椎、睡眠需求，现场讲解艾草填充松紧标准、枕套缝制细节，保障艾草枕使用舒适度。

志愿者分工协作，轻柔抖散结块艾草，均匀混入海盐防潮，一针一线缝合枕口。比起批量采购的礼品，手工艾草枕既契合老人夏季祛湿助眠需求，更承载着社区对长者的美好祝愿。清香淡雅的枕头，成为社志融合传递邻里烟火气的温暖信物。

入户“三位一体”

兜住老人稳稳的幸福

本次走访采用1名志愿者组长+2名志愿者固定结对模式，分片分组入户走访，实现辖区特殊老年家庭全覆盖，构建健康、心灵、安全三位一体的全方位暖心服务。

在健康护航方面，志愿者规范地为老人测量血压、血糖，对指标异常老人做好现场记录，结合夏季高温、多雨天气，通俗讲解防暑降温、清淡饮食、按时按量服药、室内防潮通风等康养知识，针对性给出个性化养护建议。

在心灵慰藉方面，针对独居、失独老人长期独处、情感空虚的问题，服务人员摒弃流程化的慰问方式，陪老人闲话日常起居、倾听内心烦恼，耐心疏导孤独、焦虑情绪，填补老年人精神空巢，给予细致的情感陪伴。

在安全兜底方面，同步开展居家安全隐患排查，重点检查燃气软管老化、电路线缆裸露、阳台杂物堆积、地面防滑缺失等问题，无法当场整改的隐患逐一登记，联动物业后续闭环整改，全方位守住老年人居家安全底线。

长效机制：

深耕“暖邻护老”，让夕阳更红

此次端午护老走访，是张家浜居民区推进社志双向赋能的一次生动实践。通过专业社工与邻里志愿者优势互补，有效化解人力不足与专业性薄弱两大难题，实现1+1＞2的为民服务效能。

张家浜居民区将持续完善常态化社志融合体系，建立社工定期培训、志愿者分级管理、项目动态优化机制。做强“暖邻护老”项目，结合四时节气与传统节日，常态化开展慢病义诊、上门代办、节日慰问、心理陪伴等定制化服务，凝聚社区、社工、志愿者三方合力，补齐为老服务短板，全力打造有温度、有质感、有情怀的全龄友好社区，守护辖区最美夕阳红。