增进医患沟通,赋能青年成长。6月16日,一场以“用心沟通,用爱守护”为主题的有温度、有干货、有共鸣的青年圆桌派活动在北京大学首钢医院温情启幕。本次圆桌派活动邀请医务处处长、超声医学科主任李猛,科研处处长、风湿免疫科主任石连杰做客分享,立足多年临床一线经验,聚焦青年员工工作痛点与成长困惑,以“过来人”的视角拆解问题、传授技巧,解锁医患沟通密码,赋能青年医务工作者职业成长。

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“医患沟通不是话术技巧,而是真心换安心的双向奔赴。”座谈现场,李猛用鲜活的实际案例打开了分享话题,他不拘泥于理论条例罗列,以亲身经历复盘总结出“先共情、再解释、后解决”的基层沟通法则。他强调,医疗工作不止是精准的技术操作,更是温暖的人文关怀,青年医务工作者既要精进医技、守住诊疗底线,也要厚植医者温度、修炼沟通能力,用专业打消顾虑,用真诚拉近距离,让每一次诊疗都兼具精度与温度。鲜活的案例、接地气的阐述,精准解答了青年医师在临床沟通中的诸多困惑,引发在场人员深度共鸣。

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针对青年医务工作者在医患沟通过程中存在的问题,石连杰结合自身工作经历及患者随访案例,深入讲解了如何通过常态化细致沟通,建立稳固的医患信任;如何在繁杂的临床工作中,平衡诊疗服务、患者沟通与科研创新,实现个人职业稳步进阶等事项。他认为青年人的成长,从来不是单一的技术精进,而是“临床能力、沟通能力、科研能力”的全方位提升。他鼓励大家,行医之路,技以济世、爱以暖心,要把每一次医患沟通当作修行,把每一位患者的诉求放在心上,以细心、耐心、责任心做好日常诊疗服务,在坚守热爱中沉淀沟通智慧,在用心服务中淬炼医者担当,实现个人能力与医疗服务质量的双向提升。

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口腔科主任杨德圣作为惊喜嘉宾同与会青年分享交流。他结合多年临床经验,讲解医患沟通技巧,提出细致的安抚、通俗的解读、耐心的引导等都是提升就医体验的关键。对于青年医者成长,他提出要善于跨科室沟通协作,临床诊疗并非单一科室的“单打独斗”,高效的科室联动、顺畅的沟通衔接,既能精准解决患者复合型就医需求,也能大幅提升诊疗效率与医疗服务质量。

整场座谈会氛围温暖真挚、干货满满,现场青年骨干围绕临床接诊沟通难题、慢病患者服务技巧、职业成长规划等问题,主动提问、深入交流,共话成长。

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以匠心传薪火,以青春赴新程。首钢医院党委办公室聚焦青年成长需求,举办“共叙成长 共话初心”“精业笃行 赋能成长”等系列青年圆桌派活动,搭建青年员工交流平台,团结带领全院青年员工立足岗位、精进实干、争先创优,主动投身医院改革发展与医疗服务提质升级各项工作,交出了亮眼的青春答卷。2026年,医院青年团队斩获首钢团系统集体荣誉2项、个人荣誉6项,充分彰显了首钢医院青年医务工作者的责任与担当。

未来,首钢医院将常态化开展青年圆桌派系列活动,持续传承医者匠心、传递服务温度,引导全院青年医务工作者坚守行医初心、精进沟通智慧、锤炼专业本领,以青春之力、实干之姿助推医院高质量发展。

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文:党委办公室

编辑:党委办公室

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