极目新闻通讯员 高炜

郧西县创新“七夕文化+劳动调解”模式 让传统非遗赋能基层治理。近日，郧西县人力资源和社会保障局巧妙运用国家级非物质文化遗产“郧西七夕”的文化内涵，成功化解了一起劳动人事争议案件。这是该县探索“文化润治、法治护航、多元赋能”基层治理新路径的生动实践。

以文化人：从“情感共鸣”到“事理共通”

郧西县地处鄂陕交界，天河穿境而过，是“中国七夕文化之乡”。近年来，县人社局不再局限于刻板的法律条文宣讲，而是深挖七夕文化中“忠贞守信、守望相助、和睦团圆”的精神内核，将其转化为调解工作中的柔性力量。

在调解室内，天河图、鹊桥意象等元素营造出温馨氛围。调解员在面对剑拔弩张的当事人时，常以“牛郎织女虽隔天河，终因坚守而相会”的典故，隐喻“劳资双方虽暂有分歧，但共赢才是长久之道”。这种将传统文化中的“契约精神”与现代法治的“诚信原则”相结合的方式，有效软化了对立情绪。

案例见效：一场“茶话会”背后的调解智慧

2026年3月，郧西县某物流公司因经营困难停产停薪，职工朱某等三人情绪激动，与企业发生激烈冲突。县劳动人事争议仲裁院迅速启动“裁调联动”机制。

不同于传统的“对簿公堂”，调解员将双方请到了天河沿岸的七夕文化长廊，举办了一场别开生面的“恳谈会”。调解员并未直奔赔偿金额，而是引导双方回顾共同创业的历程，借用七夕文化中“和合共生”的理念，劝导企业方信守承诺、体谅员工不易，同时也引导员工理性看待企业困境、共克时艰。最终，双方仅用3天便达成和解，职工撤回仲裁申请。

机制保障：刚柔并济的“郧西解法”

文化做“软支撑”，机制做“硬保障”。郧西县构建了“法院+检察+人社+司法+工会”五位一体联动协作机制，推出“一站式受理、一体化服务、一揽子解决”的闭环体系。2025年，全县通过“人社+工会”诉调对接模式累计办结劳动争议案件51件，调解成功率高达100%，为职工挽回经济损失233.56万元。

同时，该县创新运用“一函两书”递进式监督模式，将维权端口前移。2025年仅凭3份提示函，便帮助6名农民工全额追回被拖欠的5.5万余元工资，实现了“治未病”的效果。

文化赋能：让基层治理更有温度

“‘七夕’不仅是爱情传说，更是关于责任与承诺的文化符号。”郧西县人社局党组书记、局长李昌盛表示，他们并非用文化替代法律，而是用文化为法律“加温”，用道德感召力辅助法律强制力。

据统计，三年来，郧西县共化解498起劳动人事争议纠纷，调解率达91%，案件数量下降30.7%。下一步，该县将持续深化“七夕+法治”品牌建设，依托数字化手段提升“指尖维权”便捷度，为构建新时代和谐劳动关系贡献更多“郧西智慧”。

从牛郎织女天河相会的古老传说，到劳动争议双方在文化长廊握手言和——千年非遗，正在郧西这片土地上书写着基层治理的当代新篇。

（来源：极目新闻）